南航深圳客舱誓师打造“中国最好”航空公司

　　图：深圳客舱部全体誓师打造“中国最好”航空公司。

　　民航资源网2011年3月1日消息：3月1日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）深圳分公司客舱部组织500名乘务员召开SKYTRAX五星对标动员誓师大会，邀请“SKYTRAX五星一级大使”从思想和理念上对乘务员进行系统宣贯，全体乘务员在红色的横幅上签下名字，誓言用饱满的激情完成全年的SKYTRAX对标工作。

　　本次宣贯从2月28持续到3月4日，首先从深圳客舱部干部层面进行了思想和观念上的洗礼，让全体客舱机关干部对SKYTRAX五星理念有了全新的认识，这有利于客舱部SKYTRAX五星推广工作至上而下的开展。再次对500多名客舱部乘务员展开SKYTRAX五星理念培训，并特意邀请在广州学习归来的三名“SKYTRAX五星一级大使”对客舱全体乘务员分批进行理念宣贯，全面拉开了2011年SKYTRAX四星对标及五星推广工作的序幕。

　　2011年，围绕“品牌服务创新年”的总体目标，客舱部将继续凭借SKYTRAX评估对南航空中服务水平的影响力和推动力，全面推广SKYTRAX四星标准，力争实现重点航线（航班）达到SKYTRAX五星标准。