东航西北全力应对西安大雾天　确保旅客出行

　　图1：东航西北分公司候补票亭人员高效为旅客办理改签等手续。　摄影：周宏娟

　　民航资源网2012年1月19日消息：2011年元月17-18日，西安地区，出现了今冬以来最为严重的大雾天气，大雾出现范围广，持续时间长，对17日晚进港、18日白天进出港航班造成影响。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司面对突如其来的大雾天气对春运运输工作的影响，一方面迅速启动了航班大面积延误一级应急响应，及时进行运力调配，严格落实安全管理规定，在特殊天气条件下前移安全防范关口；另一方面针对航班延误情况，及时联系总部和兄弟单位支援，认真开展地面服务，快速合理调配运力，加强航班不正常处置工作，确保每一位旅客及早成行，顺利成行。

　　东航西北分公司总经理初阳、副总经理孙雪松、副总经理师胡仲伟等领导亲临运行控制、地面服务一线，指挥航班大面积延误应急处置各项工作。初阳总经理要求东航西北分公司飞行部门提升标准，确保飞行安全；机务部门保证飞行标准，提供及时可靠的运力；运行签派部门及时掌握航班放行时段，密切监控天气变化，科学合理调配航班；客舱、航保等部门注意加强机组编排；市场部门对后续航班进行尽可能的协调；地面服务保障部门及时把握旅客动态，做好旅客情绪安抚和服务工作；汽车服务部门注意大雾天气行车地面安全。