管制员需注重心理素质的培养

　　图：海南空管分局管制员展现良好的心理素质

　　民航资源网2011年12月15日消息：一名管制员的成长历程会经过很多次培训与考核，从院校的学习到考核，从进单位后的培训到考核，从平时学习到执照考核，这些往往都是一名管制员成长过程中的必经之路。仍然，这些考核的重点多数为技能考核，而管制员的心理素质以及承受能力并未得到应有的重视。

　　管制员的身边总能听到类似的案例，例如管制员在出现一些差错后无法控制局面；在经历过特情后甚至不敢拿话筒。这些看似正常且容易被其他管制员理解的事情从一个侧面体现了管制员心理素质的不稳定。

　　心理素质的自我评判往往很简单，自己很容易对自己有客观的评判。例如：第二天有重要考试时第一天是否会睡眠不足；见习管制员在收到批评后事后会影响后续工作等等。管制员在通过自我判断发现心理素质较差时应对该问题引起重视。因为复杂情况下需要良好的心理素质才能掌控局面，才能冷静的处理问题。

　　如何提高心理素质是个值得思考的话题，很多时候问题很容易发现，而如何解决问题才是更为关键的环节。心理素质很多时候是对自信心的一种反应，管制员临危慌乱从很大程度上将是自信心不足，进一步剖析其根源还是对自身管制能力的怀疑。

　　对于提高管制员的心理素质，除了通过心理学的手段来实现之外，更重要的还是在于自己对自身管制技能的肯定。管制员工作时心理发生变化的一刻往往是从对自身管制能力的怀疑开始，消除自我怀疑的方法其实有很多，例如：领导的鼓励等方式都是提高自信的有效方式。

　　提高管制员的心理素质是需要空管单位的带班主任等基层领导更需要思考的事情。对于心理素质较差的管制员来说，更需要一个用心为其营造的环境促使其克服自身的不足。在一个用心构建的良好氛围下，提高管制员的综合素质是更为务实的保证安全的有效手段。