乌海机场公司积极唱响“中转联程服务”号角

　　民航资源网2011年12月1日消息：为配合集团公司“枢纽战略”，乌海机场公司积极同呼和浩特机场进行了业务对接，完善工作流程，并对中转联程服务进行了大力的宣传。

　　近日乌海机场就中转联程业务同呼和浩特机场进行了业务对接，并邀请呼和浩特机场市场部田莺同志来乌海机场授课。田莺同志对中转服务流程、行李直挂、登机牌打印等业务进行了详细的讲解。课后乌海机场公司对参加学习人员进行了考核，全员达标。为配合此项业务的顺利推出，使旅客尽早了解此项新服务，乌海机场公司组织地面服务部、翔达公司客运部、乌海市主要旅行社负责人参加此次培训。

　　为尽快开展中转联程服务工作推进枢纽战略，乌海机场公司就呼和浩特机场中转的各项服务开展了一系列的宣传工作。通过摆放展架、散发宣传小册以及工作人员现场解答旅客疑问的方式进行宣传。在业务方面，地面服务部针对乌海机场中转行李不能直挂的业务难题，积极与呼和浩特机场市场部联系、协商，并向兄弟机场请教解决了此问题，使乌海机场实现了始发站行李直挂目的地，旅客无需在中转站提取行李的中转服务。

　　中转联程服务推出后，旅客可以实现在呼和浩特机场不出隔离区即可办理中转手续，行李一挂到底以及在候机楼内享受专门的中转休息场所和价值30元的免费消费项目，如果是正常购买隔夜中转航班的旅客，还可以享受专人接送、免费住宿一晚、一次免费早餐的贴心服务。

　　下一步乌海机场公司准备分批派送相关业务人员前往呼和浩特实地参观，了解旅客在呼和浩特机场中转的流程及候机楼内的中转路线，为旅客中转旅客提供更加优质的服务。