东航山西各个部门联合举行航班运行模拟演练
图:演练现场 摄影:罗淑敏
民航资源网2011年11月23日消息:“多一分理解就多一分宽容,多一分宽容就多一分和谐,安全正点、正常运行、优质服务也将更上一层楼!”机长李晋海在参加完一场别开生面的航班运行实例模拟演练活动后感触颇深。这不是一次普通的活动,而是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)山西分公司工会在百日安全赛期间,为密切各部门相互配合、完善航班运行程序,推进安全、正点、服务,首次将各个部门生产一线联合起来举行的一次航班运行模拟演练。这次活动由工会轮值单位分公司飞行部主持实施。
2011年11月19日上午9:00,模拟演练在灵石宏源国际饭店会议室里正式开始,由飞行部资深机长杨庆峰担任演练主持,参加演练的人员包括来自分公司飞行部、客航部、工技公司维修部、市场销售部、地服部、企技部、运控、保卫部、空保管理部、保洁部、机供品部、航食等所有运行保障部门。分公司工会办主任吴克俭、飞行部经理杜青以及各部门的领导都现场观看了演练,共同研讨运行过程细节,为进一步完善运行程序,改进服务质量,推进航班安全正点、优质服务和正常运行提出了各自的建议和意见。
这次演练设计的背景是一次太原至普吉岛VIP包机任务,在飞行过程中,一位心脏病人突然发病而导制返航的一次特殊任务。在演练过程中,从申请航权开始,到最后安全着陆这一段时间里,每个部门一线岗位都在紧张而有序地忙碌着。他们严格遵守程序,密切相互配合,机上出现特殊旅客时,马上启动相应运行程序,即保证优质服务,又确保航班正常运行。
这次演练深刻地诠释了安全正点、正常运行的航班过程中牵一发动全身的深刻内涵。在演练后的讨论中,大家就完善航班运行程序,密切相互配合,加强部门合作提出了很多建设性建议。同时,演练让我们更加清楚地看到了严格遵守程序在实际运行中的地位和价值,对员工自觉遵守程序也有很好的教育作用。这次活动首次采取把航班运行各保障部门的工作浓缩在一个小小舞台的形式,为大家认清整个运行过程中自己与协作单位或远或近、但不可分割的密切配合关系提供了一个清晰的模型,也为工会工作如何更紧密地围绕安全生产、服务安全生产做了有一次探索和尝试。