春运东航在青岛地区加班169班

2015年2月4日至3月15日，一年一度的春运即将拉开帷幕，针对春运期间航班量大、航路天气复杂、生产任务重等特点，东航山东分公司全体干部员工及早进入备战春运工作状态，结合岁末年初分公司安全大整顿工作，强化安全责任，全面排查安全隐患，完善处置预案，各安全生产一线单位全部积极行动起来，周密部署，同时，做好春运期间加班、包机的编排，以及不正常航班发生下延误旅客的处置预案，保证信息时时顺畅，为打好2015年春运攻坚战夯实了基础。

防患未然安全第一

春运期间航班量增加，飞行人员较为紧缺，山东分公司科学安排飞行计划，充分利用机组资源，根据天气、所飞的机场和航路，合理搭配机组力量，防止超时飞行。同时，青岛、济南两地飞行部各中队认真剖析自身短板，深刻查找自身原因，从中吸取教训，把各项措施落实到位，为春运的安全运行保驾护航。

飞机维修部加强对飞机重点部位的检查，重点以“放水”，“充气”和“查渗漏”为主要工作内容，提高冬季飞机维护工作质量。一是确保不留一滴水在管路中，避免飞机过夜时因低温导致管路结冰;二是加强对飞机各系统气压的检查;三是加强对飞机跑冒滴漏现象的检查和维护，重点加强对飞机发动机系统、飞控系统、燃油系统、液压系统等系统的检查和维护。

运控部则在每天航前讲解时，及时将相关信息通知到机组，提醒机组人员注意信息通告，并严格执行飞机放行标准，严格执行公司《运行规范》、《运行手册》的要求工作，在岁末年初，确保飞行安全。

细化服务争创效益

据悉，山东分公司市场部根据2015年春运期间市场需求，在青岛地区组织加班169班和包机31班。具体为青岛至哈尔滨13班、齐齐哈尔7班、佳木斯5班、牡丹江22班、延吉20班、长白山12班、宁波9班、深圳9班、昆明16班、海口24班、上海12班、台北4班;另外还有12班花莲和4班香港包机航班。烟台地区有6班海口加班和4班曼谷包机。

山东分公司各一线服务单位针对学生放假返乡、国内旅游热、家庭及团队出国旅游热、无人陪伴儿童和无人陪伴老人相对集中等旅客特点，采取了一系列特色服务。分公司客舱部根据不同航线和不同旅客的特点，提供了有针对性的空中服务保障。地面服务部单独开通团队柜台，为旅行团的人提前办理手续，减少排队时间，保障航班正点率，同时成立保障小组，安排专人在候机厅为特殊旅客进行全程引导等服务。

2015年春节已进入倒计时，东航山东分公司全体干部员工将全力以赴，以饱满的热情迎接挑战，竭诚为广大旅客提供安全、准点、舒适、周到的优质服务，确保每一位东航旅客开开心心回家过年。