新制服，诠释新服务　东航江西五一换新装

图1：东航江西分公司五一换装。　摄影：谭研

蓝色优雅的制服如一道风景略过候机大厅，大红团花的点缀高贵中流露一份热情，5月1日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）空地全新制服亮相。东航江西分公司一线员工在各自的岗位，诠释“新制服、新服务”。

07:00，“先生，您好，有托运行李吗？”值机员陈霞微笑地接过旅客的身份证，迅速的办理登机牌。她指尖快速地敲打着电脑键盘，迅速地张贴行李条码，她的工作娴熟，快速。她说：“制服提升，就是服务提升，作为值机员，我的理解就是值机服务要更快，更贴心。”

“新的制服很精神，这就要求我们时刻保持饱满的工作状态，更用心，更细心地服务旅客。”一早，身着新制服的地面服务员徐鑫已经帮助两名轮椅旅客完成了登机服务。

09:00，MU5593航班腾空而起，“平稳舒适的起飞和降落，100%安全的飞行全过程是对庄重大方的机长制服的诠释。”航班机长王仰桥坐在驾驶舱，他目视前方，他和副驾驶不断重复确定高度，稳稳地操纵着飞机不断爬升，他们相互对照，没有一丝松懈。飞机穿过云层，在阳光的映衬下，他肩章上的“四杠”显得格外耀眼。

图2：东航江西分公司五一换装。　摄影：谭研

15:20，MU5187航班翱翔在万米高空，江西“凌燕”正在向旅客展示东航的新制服。“现在出场的是夏季连衣裙。与法式风格相结合，优雅的蓝色、配合大红色腰带，红蓝相间青花瓷丝巾。将东方女性的高贵典雅与现代女性的自信大气相结合。”配合广播，东航的新制服、新服务在空中传播。刚加入江西凌燕示范组的组员袁静雅甜美的微笑赢得了旅客的肯定。新制服也让她更显高贵、典雅。她说：“作为凌燕的新成员，从旧制服到新制服，就像我个人从一个台阶上到更高一个台阶，这就要求我要有更高的服务标准，我将努力练好‘内外功’，全面展现‘世界品味，东方魅力’的真正内涵”。

“新制服、新服务”，这将只是东航人以多元与包容、优雅与精致、时尚与创新，不断让旅客感受世界级品位服务体验的开始。

图3：身着东航新制服的江西分公司地面服务部工作人员相互整装。　摄影：谭研