东航北京雷锋示范组唱响"五四"青春之歌-中国民航网
中国民航网 通讯员周慧君 报道:2012年5月4日,为了庆祝青年人自己的节日,东航北京分公司雷锋示范组的乘务员们在MU5164(北京-杭州)航班上开展了一次生动的青年节主题活动,通过青年节知识及乘机安全知识的问答与旅客进行互动,让旅客们在万米高空感受到了别样的节日气氛。 为了培养青年乘务员的爱国精神和集体荣誉感,营造党员带团员共同做好服务的工作氛围,东航北京分公司开展了"支部建在航班上"活动,打造雷锋示范组就是系列活动之一。客舱部精心挑选了一批业务能力好、综合素质高的年轻党团员组成雷锋示范组,将雷锋精神发扬在航班上,把优秀的工作作风继续传承下去。 为保障此次特色活动顺利进行,乘务组提前10分钟进行航前准备会,党员佩戴党徽在党旗下重温入党誓词,并开展"如何把雷锋精神融入到客舱服务中"的一分钟话题讨论,互相交流服务经验和心得。 上机以后,大家抓紧时间将客舱装饰一新,并以一曲大家耳熟能详的《年轻的朋友来相会》作为登机背景音乐。伴随着乘务组一声声"青年节快乐"的问候,旅客们踏上了这班为他们精心准备的"青年节特色空中之旅"。 此次党员航班的主题为"真心炽情、唱响青春之歌"。关闭舱门后,乘务长周慧君在欢迎词广播中首先向旅客们致以节日的问候,并将雷锋示范组的成员逐一介绍给大家认识。餐饮服务结束后,活动正式拉开帷幕。在向大家介绍了五四青年节的由来后,乘务组开始了乘机小知识互动问答环节。乘务组针对常见的乘机安全知识,如机上为什么不能使用手机、起飞下降时为什么要将遮光板全部打开、为什么要系好安全带、颠簸时怎么办、起飞下降时为什么要调直座椅靠背、乘务员为什么要在平飞后为大家服务等问题,与旅客进行了热烈的互动。旅客们纷纷说出自己的见解,乘务员再给出专业的解释,一时间,客舱内气氛热烈。随后,乘务员还邀请旅客说出自己的入党入团年份以及自己入党、入团后最难忘的事,并赠送珍藏版的《雷锋全集》。 最后,乘务组邀请旅客共唱歌曲《同一首歌》,在优美的歌声中,此次活动圆满结束。旅客们下机时,纷纷对乘务组道谢,表示此次飞行生动有趣,丰富了他们的乘机安全知识,也给他们留下了难忘的回忆。