南航河南地服开展服务大整顿活动(图)-中国民航网

　　中国民航网 通讯员刘淑霞 报道：近日，南航河南分公司地服部响应股份公司和河南分公司的号召，在地服各岗位广泛开展了服务大整顿活动。

　　为了使此次服务大整顿活动取得实效，地服部领导亲自督导，首先制定了《地服部2012年服务整顿方案》下发至一线岗位，使大家充分了解此次活动的内容和意义。方案严格按照公司对服务整顿的要求，结合地服的实际工作，按照服务大讨论、服务大检查、服务大整顿三个阶段对此次活动如何在地服开展做进行了详细的规定。关于方案的执行，地服部也结合自身的组织构架，明晰了下设四个科室的任务，以此督导此次活动得到有效的贯彻执行。

　　按照《方案》的规定，服务整顿活动已经在地服如火如荼的开展起来。在目前正在进行的服务大讨论阶段，地服部共收集了来自一线岗位的服务大讨论成果报告17份，其中包括14个班组提交的服务大讨论汇报和3个科室行政人员的讨论汇总。地服部在认真研讨这些报告的基础上，最终形成了部级服务大讨论成果报告。这份报告密切结合一线工作，具有很强的参考价值，是地服部全体工作人员的结晶。

　　目前，地服部大整顿活动已经进入服务大检查阶段。地服部全员踊跃参加，开展批评与自我批评，希望借此次活动的东风，使地服的整体工作再上新台阶！