北海机场完成世界客属恳亲大会服务保障任务 -中国民航网
中国民航网 通讯员李静云 报道:11月30日至12月2日,世界客属第24届恳亲大会(以下简称世客会)在北海市隆重召开。北海机场积极配合北海市委市政府做好大会的各项准备工作,圆满完成了世客会的服务保障任务。 为做好世客会期间的服务保障及协调工作。11月18日,机场召开世客会保障部署会议,成立了以广西机场集团公司总经理助理、北海机场总经理李铁柱为组长的世客会机场服务保障领导小组,下设办公室于北海机场办公室,负责世客会期间的机场服务保障日常具体工作和服务协调工作。 会后,机场各单位纷纷行动起来。 航管中心特别针对航管方面的工作做了详细周密的工作安排,指出一定要严格落实岗位责任制,管制部门要严格把握飞行标准,注意服务态度和技巧;气象部门要加强观测和预报;技保部加强力量,确保设备正常运行。 修缮公司结合本部门工作实际制定落实各项保障工作:一是加强对飞行区围界、排水沟、跑道巡视检查力度,严防FOD入侵本场;二是加强驱鸟工作,抓紧对飞行区割草、碾压工作;三是加强供电设备检查维护力度,确保供电、助航灯光安全稳定运行;四是协助物业公司对候机楼、办公区绿化带进行大面积割草;五是对机场亮化美化灯光照明进行全面检修。 公安分局严把空防安全关,制定了空防安保工作方案,进行了周密的部署,把责任细化到每一个人。11月30日,北海机场机场进出港旅客及接送客的人数高达2500余人,其中不少是参加"世客会"的嘉宾,机场公安分局全体出动维持秩序,加强巡逻,保持高度警惕,并且加强现场引导,为旅客提供优质服务,充分展示了公安队伍的良好形象。 安检站高度重视此次世客会保障任务,针对此次大会级别高、贵宾人员多的特点,站里专门开展了强化作风纪律形式教育,并抽调11名业务骨干组建贵宾检查组为大会服务;二是加强对设备的检修,对六台瑞源X光机进行全面的检查维修,使设备全部达到良好运转状态。大会期间,共安全保障运输起降72架次,检查旅客3000余人次,圆满完成安全保障工作。 为做好"世客会"接送进出港高端要客服务保障工作,候管公司精心组织,周密安排,会前对服务室28名服务员进行两周的礼仪、礼节培训,并派出"青年文明号"创建集体的青年志愿者,身披"青年文明号" 缎带,引导、服务大会旅客,其中共保障要客56批320人次,商务旅客519人次,优质完成了大会期间要客服务工作。 机场物业公司在办公区广场道路两旁进行绿化美化改造,共移栽了42棵葵扇树,使办公区广场的面貌焕然一新,以良好优美的环境,迎接世客会的召开。