南航黑龙江举行"保四星 冲五星"誓师大会

客舱部“保四星 冲五星”誓师大会

　　中国民航新闻信息网 通讯员李冰川 栾海宏 报道：日前，南航黑龙江公司客舱部举办以"保四星，冲五星"为主题的誓师大会。

　　会上，要求乘务组必须要以"为民服务"为出发点，不但要做好微笑服务，更要体现超前服务，感动服务，各级干部要对职工体现关爱服务，并对标SKYTRAX标准，下好"四个功夫"，即：管理人员要从管理水平上下功夫；乘务长在航班管理中下功夫；班组长在组织协调能力上下功夫；新乘务员在礼貌礼仪新人姿态上下功夫等，使全体乘务员思想上重视保星工作，行动上统一标准，全力迎接复审工作。