国航石家庄营业部召开国际航线推介会

　　中国民航新闻信息网讯：9月27日国航石家庄营业部举行了国际航线推介会暨国际业务培训会。会议共邀请石家庄地区6家一类代理、河北客货保定分公司及所属唐山售票处、廊坊售票处的国际销售业务骨干人员参加。会上营业部主讲人员全面介绍了国航国际航线产品，对代理人销售中遇到的各种问题进行了讨论和解答。

　　推介会重点推介国航北京始发国际航线，特别是欧、美、澳等长航线的午后航班，从时刻上便于河北地区旅客出行。并且下一步营业部拟申请"宿空"联运产品，搭乘国航实际承运的国际旅客可免费在国航宾馆住宿一晚，增加旅客出行舒适度。

　　全面推广国航远程国际航线紫轩头等、紫宸公务舱的"新两舱"产品。介绍国航加入星空联盟后远程航线中转到联盟中其他航空公司的飞机可以到达世界上任何一个城市 。为旅客提供了便利的出行服务，同时可以积累星盟共享航班的相应里程。

　　全方位介绍国航的"四心"服务理念。放心是安全第一，舒心是人心服务，顺心是顾客至上，动心是诚信为本；以满足旅客需求，创造共同价值为使命，服务至高境界，公众普遍认可，更科学更和谐更高效的服务理念。

　　大力宣传推广国航知音卡。金卡、白金卡旅客可以享受国航的各种优惠政策及特殊待遇；代理人如积极发展知音会员还能享受到国航提供的多种奖励政策。

　　最后与会人员现场互动，互相提问学习。参会人员积极提出各种问题和需求，一致认为这样的推介会和培训会应多多举办，拉近了国航与各代理人距离，双方受益匪浅。

　　这次推介会和培训会时间紧，任务重，但经过营业部全体人员的努力，效果显著。主要达到了两个目的，第一：大力宣传和推广国航国际航线的产品，进一步提高国航在河北地区的知名度和美誉度；第二，主要掌握石家庄地区一类代理人销售国际机票的信息，与代理人创造共有价值。通过此次推介会强化了代理人对国航国际航线的认知度，为营业部整体的国际航线淡季销售打下了良好的基础。