南航大连“十个一点”服务春运旅客-中国民航网

　　中国民航网 通讯员郗望 报道：为更好的服务高端客户，提升服务品质，近日，南航大连分公司地服部高端服务室开展了"十个一点"服务活动。通过该活动建设一支"业务精、服务优、效率高、作风硬"的高素质队伍，以适应新形势下服务型窗口的要求，在春运为民服务中创先争优。

　　开展"十个一点"的内容是：业务精一点，办理快一点；笑容多一点，回答准一点；分流勤一点，排队少一点；查验细一点，效率高一点；尊称响一点，服务优一点。

　　通过开展"十个一点"活动，让高端旅客深刻的感受到南航大连分公司地服部高端值机柜台工作人员的真情、真心、真意，为春运旅客旅途增添一份温馨，一丝暖意。