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机场贵宾室到底该不该关呢?

2014-12-01中国机场
事实上,从今年7月传出机场、火车站等贵宾室将关闭的消息后,舆论对贵宾室到底该不该关的争议,也从未停止。“现在规定要关闭贵宾服务,是国家为了防止国企、政府部门

 事实上,从今年7月传出机场、火车站等贵宾室将关闭的消息后,舆论对贵宾室到底该不该关的争议,也从未停止。

“现在规定要关闭贵宾服务,是国家为了防止国企、政府部门铺张浪费而发布的,自然是好的。”经济舱旅客吴先生认为,大部分旅客是不会花钱去享受这种待遇的。

此前,《人民日报》曾报道,机场贵宾厅关闭后,有官员犯了难。河北一名县委书记感叹,虽然坐了无数次飞机,但取消贵宾厅等细致服务后,自己比刚进城的农民还懵懂,订票、取票、换登机牌等,不问就不知道,像刘姥姥进了大观园。

也因此,不少人认为,为贯彻落实中央“八项规定”的要求,防止官员奢靡之风盛行,必须收回这些VIP客户的“特权”。

“机场最基本也是最重要的功能,是协助乘客,使他们的出行顺利愉快。”大学生乘客徐同学希望,关闭贵宾休息室后,机场能将更多的资金和精力投入到基础设施的建设上来。“比如,有更多的座椅,更大的候机空间,来提升乘客候机的舒适度。”徐同学说。

但也有不少人认为,机场贵宾室不该关。

肖女士是某航空公司的VIP卡持有者,她认为,贵宾室之所以存在,是市场的需要。

“如果停止所有的贵宾室服务,那就不太合理了。机场也应该遵循市场规律运营,不能说关就关。”肖女士认为,消费者可以根据自己的需求和消费能力,自由选择服务。“就像同样是乘坐飞机,有普通舱也有商务舱,乘坐高铁,也是既有一等座也有二等座。这些都是自然而然的事。”

一位从贵宾室走出来的中年男士则表示,他认为,银行、通信行业的贵宾室可能会关闭,但民航的贵宾室绝对不会关闭。

“民航有不同层次的消费群体,需要提供不同层次的服务。特别是对于外国旅客来说,他们许多人更愿意在安静的地方候机。”他说。

也有人对此持比较中立的看法。

“贵宾室的设置,只要不是为特权服务的,就能理解。”卢先生认为,如果是乘客愿意花钱享受这项服务,那么,它的存在就是合理的。

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