广州白云国际机场遭遇历史最严重的航班延误
3月30日,强雷阵雨袭击广州,广州白云国际机场今天再一次出现航班大面积延误。13:05,延误1小时以上航班达到28班,白云机场紧急启动了航班大面积延误蓝色预警响应。随后雷雨天气的持续,延误航班持续增多,至15:18,延误1小时以上航班达到了109班,航班大面积延误预警响应升级至红色。截至17:00,延误1小时以上航班144班,取消进港航班23班,出港航班19班,备降航班35班。备降场有武汉、桂林、三亚、海口、厦门。其中,南航今天全天受影响航班累计超过100班,延误2小时以上17班;深航延误2小时以上11班,备降3班;国航延误27班,取消8班,备降5班;东航备降7班,取消2班,9班延误待定。另据了解,周边的珠海和深圳机场情况都较差。从中午13:00至17:00,起飞仅7班,进港30班左右。出港速度十分缓慢。
红色预警启动,民航中南局、广东监管局、各大航空公司等以及白云机场各级领导主管已经全部第一时间到场,随时根据航班和天气情况,做好配合联动和相关联合保障工作。主要措施有
1、空管、机场、航空公司等各大保障单位,说话算数的主要负责人亲临现场,拍板决策。
2、加强延误期间信息沟通通报,启动航站楼内所有LED液晶显示屏、利用区域广播滚动发布相关信息,让社会和旅客了解,赢得理解和支持。
3、在天气允许的情况下,空管部门加快延误航班放行效率,尽量缩短过站时间。并且每过每半小时,对机场内外通报机场区域的天气情况,便于做好相关保障。
4、公安、武警部门加大现场警力投入,及时制止过激行为,维护现场良好秩序。
5、做好现场的疏导、解释、服务工作,理顺旅客情绪,及时安排延误旅客的吃住行,做好航站楼区域的环境卫生,保障热水供应。
6、要求各大航空公司对剩余的航班进行梳理,有时间点的及时向旅客通报,对于完全不能确定起飞时间的航班能取消的尽量取消,及时安排旅客休息,避免出现旅客长时间等待后航班仍被取消而引起旅客的情绪激动。
7、地面组织空港快线和机场快线共40台大巴,用于接送旅客去酒店休息。
目前,白云机场代理航班方面安排旅客休息等待44班,配餐19班,配发餐食超过5000份。空港快线约150台大巴行驶在市区和珠三角各地,运输旅客往来机场,并额外安排了30台大巴运营到凌晨航班结束。
白云机场呼吁:由于近日强对流天气较多,因雷雨造成航班延误成为常态,因此请旅客出行前多查询天气情况,拨打航空公司或售票处电话了解所乘航班动态,提前做好出行安排。因雷雨天气影响航班安全,请广大旅客理解和配合机场工作。目前白云机场航站楼内秩序良好,感谢旅客的支持配合。机场方面表示,一但天气转好,会联合所有保障单位努力优化放行方案,让旅客尽快出行。