首都机场评出30位服务明星
hkxyedu.com 2012-06-21中国机场
20日,首都机场“世界城市 国门形象”中国服务之星评选揭晓。30位服务明星,是近6万名机场人践行“中国服务”的缩影。 记者了解到,服务明星中,有保洁员、免税商店售货员、航空公司地面客服人员、边检员、机
20日,首都机场“世界城市 国门形象”中国服务之星评选揭晓。30位服务明星,是近6万名机场人践行“中国服务”的缩影。 记者了解到,服务明星中,有保洁员、免税商店售货员、航空公司地面客服人员、边检员、机场服务大使等,他们工作在机场各个角落,服务于来自世界各地的每一位旅客。首都机场股份公司总经理张光辉还向来自市环卫集团、地铁公司、天坛公园的三位北京市服务明星颁发了首都机场“服务质量监督员”证书。 首都机场集团公司总经理董志毅表示,预计今年,首都机场的旅客吞吐量有望突破8000万人次。根据国际机场协会最新消息,首都国际机场荣获2011年度“亚太区最佳机场”第三名、“全球旅客吞吐量4000万级以上机场”第二名和“全球最佳机场”第三名的荣誉。(记者吴亭)
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