兰州机场创建SKYTRAX三星机场

　　中国民航网 通讯员齐春 报道：2012年5月25日10:00，兰州机场创建"SKYTRAX三星机场"动员大会在公司办公楼四楼会议室顺利召开。甘肃机场集团执行董事长杜小平、副总裁杨如彪等领导及机场公司全体管理干部、员工代表共100余人参加了会议。会议由兰州机场公司总经理叶广明主持。

　　在动员大会上，兰州机场公司副总经理罗斌首先向与会人员介绍了"SKYTRAX"评审机构背景。通过罗斌副总经理对"SKYTRAX" 评审机构业务范围、历年评审情况的介绍，使公司干部员工了解了SKYTRAX评审机构的实力、评审结果的影响力以及评审形式、评审依据。

　　随后，公司常务副总经理林振伟向与会人员详细介绍了兰州机场创建"SKYTRAX三星机场"工作方案，明确了星级机场创建总体规划、创建思路、创建计划以及存在的困难。他指出，实现这一宏伟目标对兰州机场是一个巨大的挑战，兰州机场要以美兰机场为标杆，齐心协力，同舟共济，下大威猛力实现创建"SKYTRAX三星机场"的工作目标。

　　接着，甘肃机场集团副总裁杨如彪对创建"SKYTRAX三星机场"工作提出具体要求。他指出，创建工作要从人员思想认识、硬件设施抓起，掌握循序渐进的原则，从简单到复杂，按照工作单完成每项工作。强调管理干部要带好头，切实抓好工作落实，以创建工作为契机，全面提升兰州机场运行品质和对外形象。希望兰州机场通过创建活动，带动敦煌、嘉峪关、张掖、金昌、庆阳五个机场加入创建三星机场的行列。

　　最后，甘肃机场集团执行董事长杜小平做了重要讲话。他诠释了创建星级机场具有深远意义，创建三星机场是社会公众对特定企业的服务预期、需求，是政府和海航机场集团对兰州机场的期望，是机场自身发展的必然趋势。针对兰州机场与星级机场在软硬件方面的差距，杜小平执行董事长强调要从提升服务质量方面入手，不断完善中转服务基础设施，优化服务流程，设计推出有市场竞争力的中转服务产品，增加旅客吞吐量。通过采取有效措施，提升服务意识，创新服务项目，不断缩小差距。他要求在创建工作中要切实做到"动"、"比"、"实"，全体干部员工必须行动起来，营造相互赶超氛围，把各项工作落到实处。

　　此次动员大会的顺利召开，统一了全体员工的思想，使全体干部员工认识到创建"SKYTRAX三星机场"的重要性和深远意义，明确了创建三星机场的工作思路和工作计划，对兰州机场打造国内一流机场管理品牌起到积极地推进作用。