内蒙古空港地服圆满完成区政府包机保障

　　中国民航网 通讯员秦臻 报道：4月9日，内蒙古政府代表团一行乘坐南航3001航班由呼和浩特飞往香港，参加在香港举行的"内蒙古o香港经贸合作活动周"活动。4月15日，代表团乘坐南航3002返回呼和浩特。内蒙古空港航空地面服务有限公司（以下简称"地服公司"）为300余位代表团成员提供了周到细致的服务，圆满完成了此次包机抵离呼和浩特机场的运输服务保障工作。

　　为确保代表团运输服务保障工作顺畅、有序进行，地服公司在接到保障任务后，立即组织各部门召开包机保障协调会，梳理保障流程，明确保障要求，细化保障程序，并强调了服务的细节，确保航班保障工作万无一失。

　　4月8日15时30分，地服公司组织各部门进行了出港保障演练。值机柜台根据旅客名单将登机牌打印出来交与政府商务厅人员。货运提前将220件行李打上箱板存放在货运库房。车队、机务分别对特种车辆、牵引杆等设备进行了检查维护，一切工作准备就绪。4月9日8时30分，地服公司参与保障人员全部到位。地服公司高度重视此次保障任务，主要领导亲自到场督导保障作业。各岗位严格按照保障方案要求，开设专用值机柜台，安排专人为旅客办理行李托运手续，共办理382件托运行李。当日登机口安排两名服务人员引导旅客登机，运控中心加强与海关、边防及操作部门的沟通联系，确保保障流程顺畅。12时30分，南航CZ3001航班顺利出港。

　　4月14日16时，地服公司对牵引车、平台车、波音777拖把适用性进行了检查，确保进港航班顺利保障。

　　4月15日14时27分，南航CZ3002航班停靠在14号桥。根据此次包机旅客人数多、行李数量大等特点，地服公司专门安排两辆平台车和4名监装人员在前后货舱同时作业。为了确保行李交付工作顺利进行，监装安排3名装卸工人到达国际行李提取厅，将进港托运行李间隔摆放于行李转盘北侧，同时根据提取情况适时控制行李上传速度。行查安排3名专人到国际提取大厅负责协助旅客提取行李。由于此次进港人员较多，在办理入关手续时旅客需要长时间排队等候。为了方便旅客等候，客运部制定了专用进港保障方案：在14号廊桥剪刀口、夹层及15号登机口处分别安排值机员引导旅客进港。一名值机员引导高端经济舱旅客首先入关，另一名值机员在14号廊桥剪刀口处引导普通经济舱旅客到二楼隔离区休息，等候入关。整个保障过程有序进行，15时40分，所有旅客办理完入关手续。

　　在包机进出港整个保障过程中，地服公司工作人员上下齐心、团结协作、周到服务，顺利完成了本次保障工作，受到了代表团成员和接待单位的一致好评。