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白云安检建站20周年 推服务新举措

hkxyedu.com 2012-04-13中国机场
  中国民航网 通讯员吴媛 报道:“您好,谢谢!”“您好,请放包!”“请往里走!”“检查完毕,谢谢合作!”……走进白云机场安检通道,旅客随处可以感受到安检服务的提升,旅客的满意度也是明显提高了!  白云

  中国民航网 通讯员吴媛 报道:“您好,谢谢!”“您好,请放包!”“请往里走!”“检查完毕,谢谢合作!”……走进白云机场安检通道,旅客随处可以感受到安检服务的提升,旅客的满意度也是明显提高了!

  白云安检站建站20周年,随着旅客乘坐飞机的要求的提高,我们自身的要求也在不断地提高。为了更好的服务旅客,提升自身素质,白云安检站给每个安检班组配备了一本小册子,记录每个班组人员每天的工作状态,从仪容仪表,服务用语,检查规范程度各个方面去评价班组成员,然后由班长,分队领导,中队领导逐级给予评价和记录。由此可以看出班组哪位成员工作较好,哪位成员还有不足,再通过自我反省,领导监督,从而改正工作上的缺点,力求给予旅客完美的服务!

  这项举措推出已经有一段时间了,也取得了明显的成效,班级的每位成员在工作方面都有不同程度的提高。但是我们还不满足,没有最好,只有更好,我们将一如既往,不断坚持,不断进步,为民航腾飞做更多贡献……

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