沈阳桃仙机场召开"微笑大讲堂"专场宣讲会

　　中国民航网 通讯员杨旭 报道：为响应沈阳市委宣传部"微笑沈阳"行动号召，桃仙机场开展了"微笑沈阳 愉悦空港"活动，4月11日桃仙机场召开了2012"微笑大讲堂"之"微笑沈阳 愉悦空港"专场宣讲会，邀请资深文化专家、辽宁省机场管理集团公司企业文化经理张国忠，机场地面服务保障部员工古逊志、沈阳广播电视台著名主持人 海涛对来自8个机场窗口单位200余名员工进行了微笑理念宣讲。

　　会上，三位宣讲员结合机场窗口服务实际，分别从"微笑"的中英文解读和"窗口单位就是城市名片"两个层面阐述了微笑的价值和"微笑沈阳 愉悦空港"的重要意义，引导机场员工自发地把微笑带给别人，自觉地把微笑作为一种社交礼仪，自愿地开展微笑服务。

　　通过此项活动，让机场的干部职工认识到时代需要微笑，人们渴望微笑，提升服务品质、开展微笑服务需要机场人用微笑赋予它新的内涵。接下来，沈阳机场将结合自身实际，继续开展好"与旅客微笑墙互动签名"、 "微笑沈阳