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沈阳桃仙机场召开"微笑大讲堂"专场宣讲会

hkxyedu.com 2012-04-12中国机场
  中国民航网 通讯员杨旭 报道:为响应沈阳市委宣传部"微笑沈阳"行动号召,桃仙机场开展了"微笑沈阳 愉悦空港"活动,4月11日桃仙机场召开了2012"微笑大讲堂"之"微笑沈阳 愉悦空港"专场宣讲会,邀请资深文化专家、辽

  中国民航网 通讯员杨旭 报道:为响应沈阳市委宣传部"微笑沈阳"行动号召,桃仙机场开展了"微笑沈阳 愉悦空港"活动,4月11日桃仙机场召开了2012"微笑大讲堂"之"微笑沈阳 愉悦空港"专场宣讲会,邀请资深文化专家、辽宁省机场管理集团公司企业文化经理张国忠,机场地面服务保障部员工古逊志、沈阳广播电视台著名主持人 海涛对来自8个机场窗口单位200余名员工进行了微笑理念宣讲。

  会上,三位宣讲员结合机场窗口服务实际,分别从"微笑"的中英文解读和"窗口单位就是城市名片"两个层面阐述了微笑的价值和"微笑沈阳 愉悦空港"的重要意义,引导机场员工自发地把微笑带给别人,自觉地把微笑作为一种社交礼仪,自愿地开展微笑服务。

  通过此项活动,让机场的干部职工认识到时代需要微笑,人们渴望微笑,提升服务品质、开展微笑服务需要机场人用微笑赋予它新的内涵。接下来,沈阳机场将结合自身实际,继续开展好"与旅客微笑墙互动签名"、 "微笑沈阳

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