双流机场早高峰 邂逅志愿“指路人” -中国民航网
hkxyedu.com 2012-01-09中国机场
1月8日清晨6点,成都双流国际机场。 身披共产党员志愿者绸带的志愿者,在为旅客提供咨询,及时分流乘客到各办票柜台;办票柜台前民航工作人员及时为旅客答疑,自助值机前工作人员提供热情帮助…… “我是四
1月8日清晨6点,成都双流国际机场。 身披共产党员志愿者绸带的志愿者,在为旅客提供咨询,及时分流乘客到各办票柜台;办票柜台前民航工作人员及时为旅客答疑,自助值机前工作人员提供热情帮助…… “我是四川航空财务部工作人员吴飞,春运期间来候机楼志愿引导旅客去办票。”一名手拿“办票指示牌”的志愿者迎向人潮。 “川航在哪办票?”“到贵阳的飞机在哪换登机牌?”吴飞一一热情回答每名旅客的问题。 7点30分,早高峰过去后,这名志愿者才有空与记者聊了会儿。 “为春运作奉献,让旅客满意,是我们应尽的责任。”从清晨6点到7点半,虽然只有短短一个半小时,但举着指示牌的吴飞似乎也快吃不消了,不时用手捶捶背。“早高峰的人实在太多了,时刻都有来问路的。”吴飞说,“春运期间,只要排到我当志愿者,我一定坚持来!”(本报记者、董世梅、刘川、陈飞燕、李梦媛、万瑶)
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