南宁机场顺旅公司全力迎接中国东盟

　　中国民航新闻信息网 通讯员詹喜才 报道：南宁机场南宁顺旅航空商务服务有限责任公司（以下简称南宁顺旅公司）为迎接今年"两会一节"（第八届中国--东盟博览会，中国--东盟商务与投资峰会及南宁国际民歌艺术）10月21日在南宁召开，该公司提前准备开展以"安全服务、微笑服务、温馨服务" 为主题，以"要客服务保障工作" 为主要内容的优质服务活动。

　　南宁机场是广西首府对外的一个重要窗口，肩负着树立广西形象的重任；"两会一节" 即将召开，国内外贵宾要客都必须从该机场进出，机场贵宾服务工作的好坏直接影响到广西的形象，影响到广西机场的发展，关系到企业的生存。为此，南宁顺旅公司领导非常重视，多次召开专题服务会议，要求本公司所有员工要从思想上充分认识要客服务的重要性，并将服务理念入耳、入脑、入心，并落实到具体工作中。

　　为把南宁吴圩国际机场打造成为广西的"第一窗口，第一印象，第一形象" 来 迎接第八届中国--东盟博览会 ，南宁顺旅公司把优质服务当成是自己生产出的产品，着重突出服务特色，除原有的"微笑服务、温馨服务、优质服务、蹲式服务、天气预报服务"， 今年以来还开展了"元宵节"送、 吃汤圆，"三八节" 送鲜花，"六一节" 给儿童送礼物，"端午节" 送凉粽、"中秋节"送吃月饼过节送礼活动外。在"两会一节" 即将召开到来前夕，该公司还将继续开展以"安全服务、微笑服务、温馨服务" 为主题，以"要客服务保障工作" 为主要内容的优质服务活动。

　　据该公司服务管理部黄副经理介绍，目前，南宁顺旅公司巳对有关服务人员进行了一周的贵宾服务流程，仪容仪表，站姿、坐姿、走姿、微笑露牙，东盟10国礼仪等的复训工作 。力争以全新的环境、全新的风貌、优质的服务迎接第八届中国--东盟博览会召开。