首都机场全面启动"十一"黄金周保障工作

　　中国民航新闻信息网讯：2011年十一国庆节即将来临，首都机场全面启动"十一"黄金周保障工作，以确保假期运输安全、有序。预计，今年黄金周旅客吞吐总量将突破235万人次，首都机场旅客吞吐量日均到达23.5万人次，较去年同期增长7.15%，这将是首都机场历史新高。

　　据了解， 2011年9月29日至10月8日期间首都机场预计进出港航班14904架次,日均1490架次，较去年同期增长4.39%；航班架次高峰预计出现在9月30日，约1557架次；旅客第一高峰预计出现在9月30日，约26万人次，旅客第二高峰预计出现在10月6日，约25万人次。

　　为切实做好"十一"黄金周期间的航空运输保障工作，为旅客提供安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦的出行环境，结合今年黄金周特点和历年黄金周保障工作经验，首都机场全面制定了"十一"黄金周保障方案。

　　加强老弱病残及团队旅客引导服务，保障广大旅客出行顺畅

　　在"十一"黄金周航班高峰时段，首都机场计划开放全部安检通道，配合航空公司或地面代理对老弱病残旅客、急客进行引导。针对黄金周期间团队出游旅客较多的特点，加强团体旅客通道的调配，尽可能减少广大旅客排队现象。

　　针对特殊天气首都机场提前做好预案，提高保障和响应能力

　　航班正常是社会关注的焦点，针对黄金周期间可能出现的特殊天气导致大面积航班延误的因素，首都机场运行协调管理委员会进行常态化运行，随时应对各种不可预见的情况，与各驻场单位共同协作，做好运输保障工作。同时，通过首都机场新闻宣传协调委员会加强与各航空公司的联动，及时掌握天气变化趋势和航班信息，第一时间对广大旅客发布航班最新动态。

　　力推"红马甲金牌服务"，确保现场秩序良好

　　在"十一"黄金周期间，旅客流量大且集中，首都机场在关键位置增派红马甲服务大使，这是首都机场自9月1日起推出的"红马甲金牌服务"，服务大使将为旅客解决在机场遇到的各类问题。同时，增派物业保安维持现场秩序，增派巡视人员加强楼内环境监督管理等，从各方面为出行旅客和接送人员创造良好的环境。

　　延长航站楼商业营业时间，加大商品储备量

　　针对黄金周期间旅客流量大幅增加的特点，首都机场提前做好商品储备，满足不同层次旅客消费需求。同时，适当延长商业店铺营业时间，满足夜间出行旅客购物需求。

　　营造节日氛围，改善旅客出行环境

　　为喜迎国庆，各航站楼内浓郁而热烈的节日气氛已缓缓弥散出来， 让旅客更好的体验首都机场中国服务。其中，各航站楼内布置的"十一"景观整体贯通了"如意之礼"的理念，意味着来自不同地域的旅客，不受空间限制，汇聚在大国之门接受大国至善之礼。

　　同时，首都机场员工艺术团在假日期间为出行旅客送上精彩的节日演出，让旅客们感受到首都机场员工贴心的服务、真挚的祝福，在温馨喜气的候机环境中踏上旅途。

　　加强机场道路交通管理，保障进出车辆通行畅通

　　国庆节期间，首都机场根据旅客流量适当加大机场大巴和中转巴士发车频次，加大出租车站调度，做好备份运力储备和出租车断流预案等相关应急机制的准备及实施工作，尤其加强夜间出租车的调度管理，确保旅客能及时方便抵离首都机场。

　　针对"十一"黄金周期间旅客流量大、交通繁忙的情况，首都机场提示：建议广大旅客尽量选择公共交通工具来往首都机场，并且按需选择机场第二高速、机场北线高速、京平高速等路线行驶。另外，首都机场3号航站楼出发层依据车辆种类划分，最内侧车道供大中型客车及出租车临时停车，中缘道及外缘道供小型车辆临时停车，请广大旅客按照交通标志、标线安全行驶。