南航大连全力保障春运前学生客流高峰

一年一度的春运大幕尚未拉开，南航大连地服值机科却已进入春运大战的预热状态。时下正值各大高校开始放假，学生客流显著增多，加之部分返乡、探亲客流，每天出港客流量较平时呈大幅上升态势。值机科及时应对客流变化，未雨绸缪，多措并举，全力保障春运前夕的客流高峰及时、高效运行保障。

首先，各值班领导加大现场一线巡视力度，重点监督，高效指挥，着力协调，平稳应对各时段高峰客流，确保整体运转井然有序。其次，继续巩固提高每日早会质量，各带班主任同全体值机员一道，共同温故业务技能常识，探讨解决现场发现常态问题，预先估计可能出现的情形，群策群力，献言献策，着力提高自身工作实力和现场处理能力。再次，充分发挥制度引导、考核激励机制，值机科以股份地服考核标准为依据，因地制宜，修改制定新的员工奖惩制度，旨在提高员工工作积极性，降低差错发生率，彰显制度的实效性。最后，全体值机员从思想上高度重视，行动上积极落实，精神面貌焕发，工作热情高涨，服务质量提升，有力体现南航优良的品牌服务。