达美航空手机APP被起诉 被控侵犯客户隐私权

据《华尔街日报》报道，加利福尼亚检察长首次以侵犯隐私权对智能手机应用程序（APP）发行商提起诉讼，此举有可能规范新兴的APP产业如何使用客户个人信息。加州检察长卡玛拉•哈里斯（Kamala D. Harris）6日在州法庭对达美航空（DL）提起民事诉讼，指控其未能在苹果、谷歌、微软和黑莓商店提供下载的APP中注明隐私条款。

该诉讼要求达美立刻修改APP并赔偿经济损失，称Fly Delta应用程序违反了2004加州法律：所有在线服务必须在醒目处注明详细隐私条款。因此前没有先例，法官可要求达美航空或APP商店停止提供Fly Delta下载，并要求达美为每次违例支付高达两千五百美元的罚款，尽管目前还不清楚这是否算是违法行为。

达美航空发言人称公司不会对该未决诉讼发表评论。

“丧失隐私保护不应成为使用智能手机APP的代价，但是许多时候却无法避免，”哈里斯法官在一份声明中称，“加州法律清楚规定了收集客户个人信息的手机APP需要注明隐私条款，下载人有权了解他们的哪些私人信息被使用在何处。”

加州首创在APP领域应用隐私保护法，哈里斯法官称其希望加州在电子技术领域的影响力能惠及全国。

10月，检察长办公室向包括达美航空在内的100名未注明隐私条款的APP开发商发函，要求其在三十日内回复或在其APP上登载隐私条款。当时达美向诸多媒体表示其已经收到信函，并准备答复。达美的官方网站上有公布隐私条款，但没有说明APP上是否也有注明。

Fly Delta帮助客户值机、支付行李费、和其他与航班有关的服务。诉讼称该APP收集了大量私人信息，包括客户姓名、电话号码、邮件地址、常旅客账号、照片、信用卡号码和地址等。“APP使用者并不知道达美都收集了何种个人信息，或如何使用这些信息，也不清楚这些信息会被透露甚至出售给谁。”