东航山西贺翔乘务组机上救护　旅客来电称赞

10月26日，东航山西分公司MU2438武汉-太原航班在晚上10：00开始正常登机。当班乘务长贺翔正在迎客，远远地看见一位先生被一位女士搀扶着一瘸一拐地走来。贺翔赶紧迎上前帮忙，看见先生的手上有很多像是烫伤的水泡。女士说是在候机的时候不小心被热水烫伤的，不仅是手上，大腿上也有水泡，由于临近登机时间没有找到机场的医生，只能先登机。贺翔协助他们入座后，让后舱乘务员柳鸣先拿来裹着冰块的毛巾，在先生烫的红肿的皮肤上略微敷一下。待登机前的准备工作忙完后，飞机立刻起飞了。

飞机平飞后，贺翔第一时间来到先生处，仔细询问受伤的部位并检查伤势。她看到先生的大腿处也烫出了水泡，并且短裤磨的很多水泡已经破了，于是立刻让柳鸣协助与最后一排右侧的一位旅客调换座位，并拿来毛毯，建议先生将短裤脱下避免摩擦水泡，将毛毯盖住。随后取出药箱里的烫伤药膏与棉签，贺翔先处理先生手上的烫伤部位，然后女士将腿上的烫伤部位也涂抹上烫伤药膏。柳鸣在后舱随时关注着先生的情况，并不时送上毛巾与温水。

下降前，贺翔再次来询问病情，先生说好多了，不疼了，贺翔嘱咐一定要按药膏说明的时间继续涂抹，并且下机后及时就医。女士非常感谢贺翔组全体乘务员，“你们对烫伤的急救也那么专业!真是飞机上的‘白衣天使’啊!非常感谢你们的帮助!”

两天后，该名旅客蒋先生来电给予表扬，称“乘务员们及时又专业的帮助当下即缓解了我的症状，我非常满意!非常感谢!”

一次及时又有效的机上救助，背后是大量专业的急救知识做保障。飞机上的“白衣天使”，这是每位“乘务员”的职责之一!