万米高空旅客发病 空姐急救脱险

 11月13日，南航CZ3773(南宁—太原—大连)航班从南宁起飞一小时后，一名旅客突发急病，情况十分危急。当班机组通力协作，采取措施稳定旅客病情，同时按照运行部门指挥，航班紧急备降西安，并启动紧急救护程序，联系地面工作人员提前做好急救准备工作。航班落地后医护人员立即将旅客送往医院，由于抢救及时，该旅客转危为安。

记者从南航相关人员了解到13日CZ3773航班的救治病人情况——

8时45分，南航CZ3773航班从南宁准时起航飞往大连。

10时许，当班乘务长彭慧发现服务铃在急促地闪烁。彭慧立即冲了过去，发现45排K座的一位40岁左右男性旅客按着自己的腹部，呼吸困难，额头上冷汗直冒，表情痛苦，几乎无力回答乘务员的问话。见此情景，彭慧马上采取急救措施，为旅客调整了座位，并在机上广播询问有无医生，得知航班上没有医生后，彭慧安排乘务员立刻前去通知机长。

10时6分，机组人员与地面取得联系，运行部门指挥机组前往就近的西安咸阳国际机场备降进行抢救，并联系西安塔台、机位、救护，组织地面各单位保障人员做好抢救准备。

10时34分，CZ3773航班平稳落地咸阳机场，此时地面人员及机场救护人员已经等候多时，待飞机停稳后，第一时间上机实施救助。彭慧一边指挥乘务组做好机上乘客的解释工作，一边协助医护人员将患病旅客护送上救护车。

11时，该名旅客已被送至医院，病情诊断为急性胰腺炎，当彭慧得知旅客已经安排住院治疗后，这才松了一口气，由于旅客是单身一人，彭慧随即致电旅客家属告知相关情况。在做完这些工作后，彭慧返回客舱告知生病旅客已经脱离危险，航班上响起了热烈的掌声。

11时45分，CZ3773航班重新起飞飞往太原，尽管航班推迟到达，但机上无一旅客有怨言，所有的旅客都为机组、乘务员的冷静沉着和紧急处置点赞。