山航鲁雁乘务组开展万圣节机上特色活动

女士们 、先生们， 欢迎您选乘齐鲁之翼——山航的航班翱翔在万米云端，开启我们的芬芳之旅。”在10月31号SC8737青岛飞往长沙的航班上，山航客舱部青岛大队郭丽媛(张雪莹、宋胜男、于春梅、王宇2)鲁雁乘务组在航班上与旅客共同开展万圣节机上特色活动，一起度过了一段难忘的旅程。

主持人首先介绍了万圣节的历史由来及习俗：“万圣节是西方传统节日，主要流行于英语国家如欧洲大部、北美、澳大利亚、新西兰。2000多年前，欧洲基督教会把11月1日定为“天下圣徒之日”，传说自公元500年，居住在爱尔兰、苏格兰等地的凯尔特人把这个节日往前移了一天，即10月31日。万圣节原本是赞美秋天的节日，就像五月节是赞美春天一样，随着时间的流逝，今天的万圣节逐渐变成一个全民狂欢的化妆舞会。”旅客们认真聆听并默记要点，为有奖问答环节积极做准备，客舱中逐渐营造出了节日的气氛。

在接下来的有奖问答环节，主持人根据刚刚介绍的内容进行了提问， 旅客争先恐后地按呼唤铃，客舱氛围热烈高涨。

随后，主持人从本次航班刚刚发展的凤凰知音会员中，抽取了几名幸运观众，把华丽时尚的面具赠送给了他们。

为答谢金卡、白金卡、银卡、凤凰之音常旅客，乘务组在最后一个环节特别开展了答谢老客户的活动。乘务组与这些旅客互动交流，组织了关于山航发展历程以及企业文化的有奖问答，表达了山航对老客户的感谢。一名幸运旅客发言说：“回忆了这几年乘坐飞机的感受，觉得山航的服务越来越好了，乘务员温馨体贴的服务让大家有一种宾至如归的感觉。”

飞机平稳降落在了长沙黄花国际机场。旅客下机时，纷纷向乘务组表达了感谢和依依不舍之情。航程有限，服务无限，山航鲁雁乘务组将继续用心组织各种机上活动，为旅客带来安全而又充满乐趣的乘机体验。