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航空地勤的岗位职责

2015-08-09航空公司招聘
航空地勤是非常重要的职位之一,下面给大家介绍一下此岗位职责:1、负责监控代理人按协议内容提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机,进港航班旅客的下机、转机以及

航空地勤是非常重要的职位之一,下面给大家介绍一下此岗位职责:

1、负责监控代理人按协议内容提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机,进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务;

2、负责组织不正常航班的现场处置工作,并做好机组和旅客服务工作;

3、按授权负责旅客运输中危险品操作工作;

4、负责与机场、海关、边防、卫生检疫等单位保持沟通和协调;

5、负责航班运行数据的统计与录入;

6、负责监控代理人落实辅业收入项目的开展与实施工作,协助完成后期数据统计与汇总;

7、协助对地面服务代理人进行监督检查和整改落实;

8、负责不安全事件和服务事件的上报;

9、完成其他上级交待的相关日常工作。

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