保障撤侨包机GAMECO机务人发自突尼斯的日记
2月27日深夜待命
民航资源网2011年3月3日消息:凌晨,航线一车间(空客车间)区之璋、缪爱兵和我三人,要在28号凌晨4点跟随中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)CZ2011航班,到北非突尼斯进行空客A330飞机的地面保障工作,使从利比亚撤到突尼斯的我国公民能够安全、迅速地回到国内。
三人在27号晚上被部门领导李林洲安排入住南航明珠酒店,使我们能够准时到达执行任务。
2月28日到达杰尔巴
凌晨2点,我们在南航SOC和机组人员进行了会合。机长给我们详细介绍了航班执行过程中需要注意的各个细节问题后,踏着朦胧的星光,我们出发了。候机楼没有日间的热闹,空空荡荡的,寂静得有点可怕,就剩我们机组和保障人员一行23个人在穿行。
过了海关和边检,飞机底下却是人声鼎沸了。各个保障部门都已经准备完毕,车间邓全经理也已经在等候着我们,对我们嘱咐了在异国他乡需要注意的方方面面,要我们和大使馆人员以及南航各个部门人员密切配合,高效地完成党和国家交给我们的神圣任务,然后祝我们一路顺风。
伴随着飞机发动机的轰鸣声,带着祖国和人民的嘱托,我们踏上了光荣而艰苦的旅程。
飞机才起飞不久,就碰到了客舱娱乐系统的问题——整个客舱的电视收不起来,经过复位处理,还是放不出来。我国援外公民在经历了利比亚的动乱后,精神上想必一定已经是极度疲惫了,如果在登机后能够享受到舒适的客舱服务,将对于他们的情绪的稳定很有帮助。想到这些,我们便继续进行排故处理。经过一个多小时的空中紧急处理,终于娱乐系统恢复了正常使用。
经过13个小时、230,000多公里的长途飞行,飞机稳稳地落在了突尼斯杰尔巴岛机场。在大使馆的努力下,突尼斯方面对我们的工作很配合,航材运送、地面保障车辆、人员都配合到位,使我们工作能够顺利进行。
今天的工作很顺利,第二架飞机是北京分公司的飞机B-6078。在地面出现GPS2不工作故障,复位后正常,飞机起飞。
在候机楼,与大使馆的王武官见了面。王武官是个很精神的人,和我们侃侃而谈,说了利比亚的局势和突尼斯的同胞的问题,并替我们安排了住宿和进出机场的流程程序,使得我们没有了后顾之忧。短暂的沟通之后,打车回到宾馆休息。
杰尔巴机场到宾馆的路很长,有半个小时的车程。路的两边基本上都是沙漠,一座座的房子就建立在沙漠上,充满着阿拉伯风情。我们拖着疲倦的身体,无心欣赏这里的风景,只想着尽快躺倒床上。
宾馆很漂亮,坐落在风景优美的海边。宾馆里基本上全都是中国人,忙忙碌碌地穿来穿去,但是脸上都很平静,看不出来是从战乱中出来逃难的。看来使馆的工作还是卓有成效的。办理了入住手续后,我们就前往使馆办事处了解第二天的航班情况。不过可能是刚开始吧,工作有点凌乱,航班经常改,有点让人无所适从的感觉。没办法,只好见一步走一步了。
3月1日吃饭像打仗
杰尔巴是个旅游城市,不过现在是淡季,基本上没有什么游客。出门就靠的士,公共基本看不到。商店很少,路上基本上没看到有购物的地方,在机场和宾馆之间的交通全是打的士。
因为害怕错过航班,耽误工作,我一大早就爬了起来查询航班的情况。航班从开始安排的每天四班变成了每天六班,昨晚很晚的时候还是安排5班,早上就变成了6班。到了下午,听到消息说国航、东航、海航也过来杰尔巴岛执行撤侨,本来计划到10号的工作可能到5号就要结束了。看来中国政府的力度还真是大。
我们负责的空中客车A330今天共有3班,当地时间晚上7点开始第一班,11点第二班,然后凌晨5点第三班,看来今天晚上注定在机场度过了。
吃饭是个大问题。听说由于在酒店的人员过多,致使饭堂超负荷运转,如果你不是足够“强悍”,就吃不到饭。中午吃饭时间我们实地体验了一下,结果是我们三个人根本都找不到碟子。好不容易找到三个小碟子,勺子和叉子又找不到了。整个餐厅就人头汹涌,每上来一个粉或者炒饭,服务员前面就是碟子在晃来晃去。看着同胞这样子,加上我们又都不是强悍的人,没办法,放弃了。在外面找不到吃的,还是回房间吃方便面算了。
3月2日一天上了19小时班
在杰尔巴的第一个夜班开始了。当地时间1号下午5点出发,办完手续就开始进场。机场内没有任何休息的地方,外面又寒风凛冽,大家便都龟缩在国际到达厅的入口处。地方还算宽敞,又没有风,把报纸一铺,地铺就打好了。又是正对着跑道,飞机下来一目了然。
期间来几个执勤人员询问我们是不是从利比亚来的,好在我们证件齐全,又是非常时期,都没有人难为我们。
机场地勤人员都很不错,我们可以随便拦车,让他们把我们送到任何一个停机位,每个人都不会拒载。南航的前两架航班都很顺利,下来以后都很快加油上客,然后撤离。第二架和三架飞机相隔了4个小时,回去酒店也成问题,便继续在地铺上休息。
这时来一个东航的班机。出门在外,所有中国人都成了整体,于是我们去东航的班机体验生活去了。东航、海航、国航此次撤侨主战场不在杰尔巴岛,每天东航两班、国航一班、海航一班。除了南航,别的的公司都是随机机务,放行完毕马上撤离,这点和南航不一样。
每到来一个航班,机组都是异乎寻常的热情。乘务员都忙着给我们端茶烤饭,恨不得把飞机上所有的东西都让我们带到酒店去。酸奶啊,方便面啊,午餐肉啊,只要我们有什么需要,飞机上有的,都可以带回去。我们最喜欢的是米饭,如果酒店有微波炉,我一定会把所有烤箱里面的米饭带回酒店。
今天最后一个航班出了问题。我们送走了第二班空中客车A330以后,两个小时过后来了一个波音777,然后是国航的波音747、东航的空中客车A340、海航空中客车A340,然后是我们负责的最后一个空中客车A330,平均相隔不到50分钟。这下问题来了——油车不够了,拖把不够了……大使馆委托的外包公司忙得够呛,跑来跑去的。听说旅客的登机也出问题了:柜台很少,旅客很多。结果就是一个字——等。每架飞机都差不过等了5个小时才起飞。当然我们负责的一架330下来后也等了足足5个小时。
回到酒店已经是当地时间中午12点了,这个班总共上了19个小时。