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南航新疆地服人细心服务 助留学生顺利登机

航空教育网 2011-03-01 00:00:00航空业界
  图1:姐姐递给我登机牌 摄影:刘明晔   民航资源网2011年3月1日消息:远在意大利米兰留学的赵静,回到乌鲁木齐家中合家团圆,欢度春节,不成想乘飞机回米兰,却遇到一连串麻烦。第一波
南航新疆地服人细心服务 助留学生顺利登机

  图1:姐姐递给我登机牌 摄影:刘明晔

  民航资源网2011年3月1日消息:远在意大利米兰留学的赵静,回到乌鲁木齐家中合家团圆,欢度春节,不成想乘飞机回米兰,却遇到一连串麻烦。

第一波变化——“都在过年谁还坐飞机?”

  我是赵静,2月6日来到乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)准备乘机前往莫斯科,才发现当日没有航班,到售票处才知道航班取消,我被安排到2月9日的莫斯科航班上。旁边有人说:“都在过年谁还坐飞机呢?”

  我的客票是在米兰俄航售票处购买的米兰中转莫斯科至乌鲁木齐的往返票,购买飞机票时我只留下了米兰联系方式,没有留下乌鲁木齐联系电话,航班变化也无法通知到我。这次空跑,让我深深体会到,留下准确的联系方式是多么重要。

  2月9日办理完乘机手续,还没有走到边防检查关口,就因天气大雾航班取消,我又一次回到家中。

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