安全新起航——记深圳航空飞行部波音五中队

图1：2012年波音五中队在波音大队飞行技能大比武现场

班组小档案：

班组名称：深圳航空有限责任公司飞行部波音飞行五中队

班组人数：101人；

组年龄构成：24岁至55岁；

班组长姓名：陈海毅、郭军。

2012年12月，刚在深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）飞行部波音飞行大队“安康杯”飞行技能大比武中夺下双料冠军的波音飞行五中队又传捷报。这个成立于2011年6月的团体捧回了年度“全国民航示范班组”的荣誉奖牌。101人，近600个日夜的集体耕耘和奋进，让这个大家庭从青涩逐渐走向成熟，并赢得它前进途中里程碑式的光荣称号。

一个年轻的老队伍

波音飞行五中队是年轻的，因它成立至今仅一年半，因它有100名飞行员，80%以上是80后、85后。继承了飞行部光荣历史和文化精髓的波音飞行五中队又是积淀深厚的老队伍。28名教员和机长，他们是飞行部、乃至公司发展历程、安全文化、飞行技术的承载者和传递者，也是五中队的中坚力量。正是老教员、老机长的承载和传递赋予了五中队厚重的历史积淀。

这样一只年轻的老队伍，它新、老飞行员头上闪耀的荣誉光环却不相伯仲。老教员、老机长行列中，有一路陪伴公司成长的资深飞行员、有为祖国民航事业奉献毕生精力的功勋飞行员、有获得公司的“安全明星”飞行员、更有荣获中国民航“安全飞行金质奖章”的飞行员。朝气蓬勃的青年飞行员阵营中的后起之秀同样不胜枚举。他们有的已是独立带飞学员的机长、有的是公司“优秀青年”、有的斩获过大队飞行技能大比武冠军。老教员、老机长的以身作则，年轻飞行员的虚心向上，是五中队良好团队氛围不断形成的最好温床。

图2：五中队的班组长 左：郭军队长 右：陈海毅队长

多管齐下保安全

自成立以来，波音飞行五中队始终把“安全第一”奉为座右铭。为实现101人为之共同奋斗的目标，波音飞行五中队多管齐下，成立之初即根据上级各项规章制度和工作程序，着手对历年来不安全事件及QAR典型偏差事件进行统计分析。继而针对分析发现的问题为中队飞行员展开补充培训，以查漏补缺。同时对日常QAR数据暴露的存在不安全因素的飞行员，中队干部及时开展约谈、教育，并坚持后续跟踪监督，防患未然。其次认真调查每一起影响飞行运行安全的事件，针对调研结果制定管控措施，引以为鉴。除此以外，对外籍陪飞副驾驶现状的定期了解，对季节变化、航路调整、生产高峰和各类重大事件的及时通报提醒无一不是五中队保安全促生产的重要手段。

经过一年半的共同努力，波音飞行五中队在波音大队2012年安全绩效考核中始终以骄人成绩名列前茅。2012年上半年更创下大队安全绩效综合排名第一的佳绩。

图3：2012年波音大队飞行技能大比武波音五中队荣获第一名

加强学习“传帮带”

坚持不懈地学习专业技术知识是保障飞行安全的重要条件。波音飞行五中队一大特点即是团队学习氛围浓厚。这得益于中队开展的多项学习计划。首先是“教学组帮扶”计划。中队现有四大教学组，每组分设组长、副组长、资深教员和学员，旨在组内形成“大帮小、高帮低、层层负责、层层把关”的责任机制。这种“绑定式”教学具有针对性强、目的性强、沟通易、见效快的特点。除了组内“帮扶”，教学组间的定期交流沟通也可促成良性竞争。其次是“飞行理论知识小教员”计划。小教员的职责包括制作课件、回答飞行员通过的网络提问，以此不断强化中队“传帮带”的优良传统。第三是“外籍陪飞副驾驶情况反馈小组”计划。小组成员负责定期了解汇报外籍陪飞副驾驶情况，为中队及时控制风险源提供有效参考。第四是“英语教学小组”计划。小组成员除带领中队飞行员翻译学习波音公司手册外，还在模拟机教学中充当翻译，不断提高中队英语总体水平。

群策群力齐创新，善用网络建“家园”

波音飞行五中队是一个80后、85后占主体，充满新意的年轻队伍。他们的创造性思维也充分展现在日常工作中。天南海北去飞行，会议、培训、活动难集中，信息通知难传达？五中队通过搭建“中队飞行员安全运行信息交流平台”来解决，包括网上公共服务器，公用邮箱、云盘资料储存等多种交流途径。此外，五中队还提出了广受好评的“三个提醒”、“两个及时”和“五率”管理思想。“三个提醒”即：干部常提醒、教学小组之间常提醒、飞行机组成员之间常提醒；“两个及时”即信息沟通及时、信息反馈及时；“五率”即网上准备和指纹签到率，准备会时间满足率，培训、会议、考试出勤率，待办事宜完成率，广播词和机上强制报告单完成率。

在波音飞行五中队，由一名年轻新机长提议建设的“QQ”交流群也是一项创意之举。在中队干部的支持和倡导下，群成员不断增加。“QQ”交流群逐渐显示独特优势：它为平时难得一见的飞行员们打破了时间、空间上的诸多限制。无论身在何时何地，群成员都可以通过交流群了解中队最新动态。交流群充分利用年轻飞行员钟爱网络交流的特点，将“QQ”交流群这一看似娱乐的平台转变为中队成员沟通交流的重要辅助手段。有了它，安全信息可以广传播，重要通知能够勤提醒，学习资料可以多共享，飞行技术可以常探讨。“QQ”群也成为中队飞行员，尤其是年轻副驾驶答疑解惑的好去处。“众人拾柴火焰高”，一个问题抛出，群内总会有相应解答。除了工作交流，“QQ”群也成为大家在工作之余卸下包袱，互吐块垒，调节情绪的心灵家园。轻松的交流氛围，便利的对话方式让“QQ”群很快成为五中队在网络上的“温暖之家”。

存积淀、有活力、重安全、讲学习，尊重前辈、提携新秀、鼓励创新、维护团体，这就是深航波音飞行五中队的独特魅力。一年半的成长和发展，“全国民航示范班组”绝不是它的最高点，而是它前进途中的一个里程碑。这个集体将铭记光辉，从零出发，再向安全新起航。