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阳光女子的另一种美——访厦航乘务员庄蔚新

hkxyedu 2012-09-25 08:26:22航空公司
  图:厦航乘务员庄蔚新喜欢内心澄澈晴朗,笑容干净温暖的女子。不管外界如何喧嚣,她们的恬淡总能让人内心安宁。----题记  刚刚入秋的午后,鹭岛还时常会有雷阵雨。尽

阳光女子的另一种美——访厦航乘务员庄蔚新 

  图:厦航乘务员庄蔚新

喜欢内心澄澈晴朗,笑容干净温暖的女子。不管外界如何喧嚣,她们的恬淡总能让人内心安宁。----题记

  刚刚入秋的午后,鹭岛还时常会有雷阵雨。尽管下雨前的天空总是布满乌云,但不经意间总能有一丝丝阳光冲破云层,洒在匆匆过往的行人身上。

  在幽静的奶茶店里,庄蔚新如期赴约。简单休闲的打扮,落落大方的举止,清新的裸妆将脸部轮廓勾勒得非常清晰,温暖的笑容传递出这样的信息:这是一个率真的女子。

  “每天飞行不是一项任务,而是一趟人与人交流的旅程,”开场谈及工作,庄蔚新的定位出人意料,“无论是微笑服务、敏捷服务或是体贴入微的服务,都是这份工作的职责所在。看到旅客满怀微笑地到达目的,自己就会感觉,一天的辛苦是有价值的。” 服务程序结束后,庄蔚新喜欢和旅客沟通,而针对商务旅客、老年旅客或同龄旅客,庄蔚新或专业、或温情、或轻松的灵活应对,总能拉近她和旅客的距离。

  对庄蔚新而言,飞行一年半,应该说资历尚浅,但飞行至今,庄蔚新遇到过突发疾病旅客、保障过福利院特殊儿童航班,遇到过因天气原因导致的长时间延误航班,参与过中央领导航班保障,并策划参与厦航第一位在岗位上退休的乘务员告别航班飞行……,无论是特请处置还是要客保障,庄蔚新深感空乘职业并不像外人看来那样轻易就能胜任。“最关键的是不能停止向前辈的学习,‘偷师借招’是每天的必修课”。或许,最可贵的,不是一个人的经验如何丰富,而是一个人能一如既往保持着“空杯心态”,向他人学习。

  做事干脆、自信且优雅的女性是庄蔚新所欣赏的。“柔中带刚的女生既有女性处事的柔情,也有男性工作的魄力 ,”庄蔚新莞尔一笑。女生不见得要多漂亮,但是气质却是不可缺少的。侃侃而谈的庄蔚新,身上似乎有一股不知疲倦的精气神,眉飞色舞之间总能让人捕捉到那一股对生活的热爱之情,并为之所感染。

  很多人都无法理解,看似柔弱的庄蔚新大学修的竟是“水文与水资源工程”---似乎不太容易理解掌握的专业。但,正是理化知识的研究学习从另一个方面解释了她思维的严谨和活跃。同时很多人也诧异,在人才济济的乘务队伍,庄蔚新竟属于不擅跳舞的人,直接缺失了从舞蹈中脱颖而出的机会!然而,庄蔚新以自己的摄影特长,扛起相机,做华丽舞台“美的记录者”!人物的表情、动作,拍摄的角度、时间点……庄蔚新总能拿捏得恰如其分。慢慢的,当庄蔚新和她的照相机不时在乘务部各大活动中扮演“主角”时,谁说这不是另一道美的风景?

  采访中记者注意到一个细节:桌面上的餐巾纸用完了,庄蔚新很自然的翻包寻找,拿出自己随身带的放上来,而不是同大多数人一样下意识的张望叫服务员。无独有偶,刚落座时,她随意点的奶茶被服务员告知,由于制作程序较为繁琐可能要等待较长时间,她立刻让服务员不用麻烦,换一种比较快捷的奶茶。我想这应该是一个不爱斤斤计较,宁愿自己吃点“亏”也不愿把事情搞复杂的人吧?

  当记者低头记下庄蔚新的只言片语时,她总会情不自禁的随着餐厅里或轻缓、或欢快的音乐哼唱起来,那一抹陶醉劲儿让人不忍打扰,只能不由自主的望着她美丽的鼻形笑而不语。热爱音乐,应该也是厦门鼓浪屿小孩与生俱来的一种特质吧?突然感觉,眼前的庄蔚新本身就像一曲优美的小乐曲,细腻委婉,仿佛天性里就有音乐一般流畅的吸引力,让人不断的想要了解她,不断地为她所折服。

  窗外,柏油路面被骤来又去的阵雨冲刷得更干净了,透过树叶洒下的细碎阳光,以及绿化带里弥漫出来的茉莉清香让行人不自觉放缓了步伐。是的,不管阴霾如何厚重,晴朗一直都在。只要愿意,每个人都可以选择冲破阴霾,迎接阳光。

  像阳光一样明媚的女子,总能散发出一种不可言喻的魅力。她不造作,不包装,原汁原味地弥漫着,那种感觉持久不衰。

  解读庄蔚新:

  ·我有一个坚持多年的习惯:睡前阅读。当然,这并不表示我是一个抓住一切机会充电的人,我只是喜欢这种放松方式。----关于阅读

  有人说过,对于真正的读者,他们从来都不把阅读当作“大力丸”,她们把阅读当成一种体验。庄蔚新享受的正是那种依靠阅读将自己引入一个与现实迥异的世界,同时让心事澄清下来的过程。

  ·物质是有保质期的,精神层面的东西才能跟随自己一生。内心足够强大的人才能很好地面对挑战。---关于精神追求

  内心强大的人,不一定是色厉内荏,外强中干,而可能是外表柔弱,但内心坚强。庄蔚新从不拒绝听取或思考不同的声音,但由于内心的强大,她并不会一听到不同的声音就焦虑不安,就立即改变自己的想法。内心里,真正稳固的东西多了,就强大了。内心强大才是真的强大。

  ·no one knows what he can do until he tried. 人的潜力总是无限,尽力了就对得起自己。----关于奋斗

  这是庄蔚新鞭策自己的格言。只有努力才能让自己在知道结果以后不计得失,不会陷入“如果当初……”的悔恨怪圈中。人生需要奋斗,更需要奋斗后豁达面对的勇气。

  ·幸福对我来说是一幅画面,有父母家人温暖的念叨,有朋友没心没肺的打闹,有爱人无微不至的呵护,有同事和谐友爱的互助。---关于幸福

  这是属于庄蔚新的细小幸福,对她而言, 把握住幸福的方法就是活在当下,不以物喜,不以己悲,珍惜身边的每个人。

  ·希望多年后还能做好自己,没有随波逐流,没有被生活琐碎打败,希望未来的自己多一点成熟、多一点睿智,但依旧保有一颗乐于接收新鲜资讯的年轻的心。----关于对自己未来的期待

  大多数人都会随着年岁的增长而开始无意识的抱怨,但抱怨只能将小问题放大,甚至引发“蝴蝶效应”。对于未来的自己,庄蔚新希望自己不会淹没在柴米油盐中,并通过不断的修习而使自己的智慧有增无减。

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