航空公司携手支付宝 深挖差旅服务"金矿"-中国民航网

　　在国际航空市场备受重视的差旅管理在国内也日渐受到重视。此次尝试能否带来一些新的变化呢？航空公司与支付宝双方在联手中，能否求同存异，实现双赢呢？

　　《中国民航报》、中国民航网 记者李芳芳 报道：8月初，北京中国大饭店，国航、南航、东航、海航与支付宝、天地一家共同出现在中国铝业差旅管理项目的启动仪式上。这是航空公司与支付宝共同为大客户打造差旅服务而携手的一次尝试。

　　在国际航空市场备受重视的差旅管理在国内也日渐受到重视。此次尝试能否带来一些新的变化呢？航空公司与支付宝双方在联手中，能否求同存异，实现双赢呢？

　　各取所需 国内差旅服务市场前景巨大

　　4家航企与支付宝的此次携手，与国内方兴未艾的差旅服务市场有着密切的联系。

　　有研究表明，企业对差旅服务的需求主要体现在成本控制和出行保障上。在企业追求全球化运营的过程中，差旅成本已成为企业内排在营销成本和人力成本之后的第三大成本。而差旅服务是指通过对企业的差旅活动进行全程监控，从而实现差旅成本节省和控制目的的一项服务。因此，很多企业在发展过程中越来越倾向于选择差旅服务。

　　据统计，企业通过差旅管理优化，能平均节省15%~20%的差旅成本。以机票为例，企业使用规范的差旅管理后，平均机票预订价格能够从八五折至九折，降低到七五折至八折。仅机票这一项差旅费用，一年下来，企业就能节省约10%的差旅成本。

　　此外，费用成本仅是企业选择差旅服务的一个原因，很多企业还需要专门的差旅服务来保障其出行计划顺利执行。国内的差旅服务商天地一家董事长贺伟在说明差旅服务的重要性时，讲述了一个例子。日前，中国铝业在某地召开会议，由于在相对集中的时间内去往该地的人数太多，很多订票机构表示不能提供如此多的机票。在此情况下，天地一家通过与拥有飞往该地航线的航空公司大客户经理联动，积极想办法，终于协调出了足够的机票，保证与会人员的成行。此次经历也体现了差旅服务的另一个重要作用