旅客忘记拿电脑 南宁机场热心安检员解其难
“十一”黄金周的第一天,正值旅客出行高峰期,一出行旅客洗手间内忘拿电脑,差点遗失,被南宁热心安检员拾获了并交回给旅客,获得旅客好评。 当日上午,
“十一”黄金周的第一天,正值旅客出行高峰期,一出行旅客洗手间内忘拿电脑,差点遗失,被南宁热心安检员拾获了并交回给旅客,获得旅客好评。
当日上午,刚从岗位中执勤完毕的一名安检员,在洗手间里,发现了一部无人认领的白色ipad电脑,安检员赶忙将ipad电脑捡起,并四处叫唤,盼失主听见回来认领,然而,却无人回应,安检员想,旅客不见电脑应该会很着急,为能尽快找到失主,安检员立即将ipad电脑移交监控室,并好登记。没过多久,一名乘坐CA1336航班前往北京的内蒙古旅客急急忙忙的来寻找他的电脑,在核对相关信息无误后,确认这名旅客丢失的电脑正是安检员拾获的那台白色ipad,旅客声称由于自己大意,上洗手间时忘拿电脑,差点就遗失了,失而复得的他非常感激安检员为其找回电脑。
在这个服务文化制胜的新时代,广西机场集团管理公司一直以来高度重视文化建设,日前,南宁机场安检站亦是狠抓服务质量,重视提高机场服务质量,南宁机场这名热心安检员“想旅客之所想,急旅客之所急”,为旅客服务的精神不仅给我们树立了一个好榜样,也是近段时间南宁机场安检站开展服务培训、服务大练兵等活动的成果。努力为旅客提供更优质服务,南宁机场安检站正在进行中。
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