山航人感动旅客：拾金不昧 时代楷模-中国民航网

　　中国民航网讯：8月29日上午，山航总部来了两位特殊的客人，来自济南鲁美达软件技术有限公司（以下简称“鲁美达”）销售部经理韩霞及其同事。他们专程给山航送来了一面“拾金不昧 时代楷模”的锦旗，并转达了该公司总经理王先生对山航于淼乘务组的诚挚谢意。

　　韩女士表示，公司总经理王先生因公现在国外无法亲自前来致谢，但多次打电话回来要求同事一定代表他到山航赠送这面锦旗并转达其对山航人高尚品格及关怀顾客的优质服务意识表示真诚的谢意。

　　经了解，8月12日，搭乘SC4873昆明-济南航班的王先生下飞机时将一黑色手包遗落在飞机上，包中有大量现金及相关证件、银行卡多张。飞机在济南过站时，清洁队员工发现手包并转交给乘务长于淼，于淼与当天头等舱乘务员王呈呈确认包内物品后，发现包内有该旅客的名片即按照名片信息联系失主本人，但一直未能接通电话，由于该航班将前往烟台，于淼决定在航班抵达烟台后继续联系该旅客，最终在烟台联系到了失主本人。经简单核对确认旅客信息后，得知该旅客身在济南，由于该机组要在烟台过夜，无法当天将包还给旅客。于淼告知旅客遗失的包在机组手中很安全，请旅客放心，并将由第二天返回济南的机组归还于失主。

　　韩女士说，王先生对山航员工拾金不昧的精神十分感动，王先生认为这件事让他坚信拥有如此优秀的员工，以及以顾客关怀为宗旨的企业文化，山航一定能够发展得更好。“我们以后一定首选山航，也会告诉周围的人选山航”，韩女士最后说。