国航客舱服务部邀请白金卡旅客参与选餐-中国民航网

　　中国民航网 通讯员齐楠 报道：日前，北京航空食品公司迎来了3位特殊的客人--国航白金卡旅客代表。应国航客舱服务部邀请，白金卡旅客首次走进选餐间，为沪、广、深精品航线两舱进行选餐。客舱部总经理黄宗瑛、党委书记谷铁、副总经理王晓伦、客舱供应室高级经理胡民及相关业务员、国航商委市场部工作人员也参加了选餐会。

　　航空配餐对于航空公司来说，是体现和赢得竞争优势的重要产品之一。今年以来，客舱服务部牵头实施"餐饮攻坚"服务提升项目，采取了若干措施提升机上餐食品质。北京至"沪广深"航线，云集了国航大量常旅客，由于他们频繁乘坐飞机，对机上饮食既有独到的体会，也赋予了更高的期望。此次邀请白金卡旅客亲自选择餐食，并提出改进意见和建议，将从客户角度促进产品的改善。同时，将国航机上餐饮配备理念和餐食制作呈现更直接地展现在旅客面前，拉近了航空公司与客户的距离，深化了贵宾旅客与国航服务管理的互动。

　　在选餐会上，几位白金卡旅客对冷菜、面食、汤等产品进行了精心的挑选，并对如何更好地呈现提出了宝贵意见。黄宗瑛总经理表示："让旅客在万米高空享受国航诚心奉献的美食，是我们的真诚心愿，此次选餐活动仅仅是个开始，希望今后能够继续得到贵宾旅客的大力支持，共同提升国航服务品质。"