国航客舱部召开金凤及姊妹组经验交流会-中国民航网

　　中国民航网 通讯员杨金荣 报道：2011年12月29日，国航客舱服务部组织召开了"金凤协力 星级跨越"----金凤及姊妹组经验交流会。"金凤及姊妹组"作为国航的品牌，是客舱部培养优秀人才的摇篮，承担着新产品开发、业务新流程的机上调研试行工作。在推进"四心"工程的实施，实现"星级跨越"中做出了卓越贡献。客舱部领导从思想到业务领域长期关心与支持金凤及姊妹组的建设与成长。

　　交流会上，大家围绕乘务工作结合自身在安全和服务等方面的经验，就如何巩固星级跨越成果，如何促进安全规章落实畅所欲言，提供许多有价值的建议，也客舱服务保障注入更多规范元素和先进的理念，让大家感受到了"金凤"们热情，充分体现出交流研讨活动的意义。

　　丰富多彩的职业人生体验，是每位"金凤"终生难忘的经历。"金凤"担负着客舱服务部标杆示范的使命，是全国青年文明号的代表，是青年人向往的圣地。"金凤"将以更加饱满的工作激情，为建设和谐国航、和谐客舱贡献自己的力量。"金凤"精神将象星星之火在客舱永远发扬光大。