东航北京推行员工SMS信息获取制度显成效-中国民航网

乘务员正在张贴SMS自动报告信息获取公告栏

　　中国民航网 通讯员林昭华 报道：为提升安全管理能力和运行管理水平，东航北京分公司客舱部坚持"安全第一、预防为主"的方针，大力加强SMS建设，在一线乘务员中着力推行员工SMS自动报告信息获取制度，经过一年试运行取得初步成效。

　　员工SMS自动信息报告获取制度是鼓励一线乘务员在飞行过程中将发现的安全风险和安全隐患及时反馈至客舱部，由客舱部整理汇总后上报至公司安全管理部门，经协调、整改、回执、跟踪验证等一系列程序，及时调整和改进工作，有效杜绝安全风险。2011年东航北京客舱部共收到190条来自一线乘务员的SMS自动报告信息，均在有效时间内得到了整改落实，并将每位员工的SMS信息报告情况张贴在信息公告栏以示鼓励。通过建立SMS管理工具和风险预防机制，更规范有效地完成客舱安全保证及风险管理的闭环工作，从源头上杜绝安全隐患，夯实客舱安全运行管理基础。

　　"深化SMS建设、夯实安全基础"是东航北京分公司2012年的一场硬仗，客舱部将继续强化员工的安全责任意识，巩固安全理论知识，狠抓安全作风建设，将安全整顿及隐患排查工作紧密结合，确保客舱安全生产运行工作有序进行。