郑州机场安检员"火线突击"送证件 获好评
中国民航新闻信息网 通讯员刘涛 报道:2011年10月27日,旅客王先生在飞机即将起飞前终于拿到了港澳通行证及背包,对前来送证件的郑州新郑国际机场安全检查站员工高永强表示真挚的感谢,一旁的深航乘务人员也对郑州机场员工的服务树起了大拇指。 旅客王先生于当日乘坐ZH9284航班由郑州前往深圳,由于是首次乘机,而且是随团队出行,在通过安检时,不慎将随身携带的背包遗忘在安检现场,此时其乘坐的航班已经准备登机,正在执勤的郑州机场安检站旅检一中队四分队分队长高永强发现,过了十几个旅客都没有旅客拿这个背包,保管好包后便急忙跑到服务台广播通知那位旅客遗忘在安检现场一个包,回到安检通道后,就将包再次通过X光机,发现包内有一个证件还有部分现金,便拿出证件查看是旅客的港澳通行证,通过查询旅客信息,确认旅客所乘坐的航班信息后,得知航班已经开始登机,安检员高永强请示值班领导后,便快速奔向18号远机位登机口,到达登机口后,旅客已经开始登机,而此时也没有摆渡车前往远机位,看着起飞时间的临近,高永强头上的汗珠顺着脸狭滴了下来,他快速通过对讲机联系飞机监护中队薛队长说明情况后,薛队长迅速派出值班车接高永强前往18号远机位,又通知18号远机位的飞机监护员将情况告知机组及旅客,而此时旅客王先生仍不知自己的港澳通行证及背包遗忘在安检现场,得知自己的物品遗忘在安检现场后,王先生万分着急,因为王先生举家一行前往港澳玩,如果没有港澳通行证,他的港澳行就要停留在深圳了,在听到机场工作人员几经周折找寻自己马上就要赶到登机口来送证件及物品时,王先生悬着的心终于放了下来,表示一定会要好好感谢郑州机场的工作人员。 在飞机关舱门之前,高永强赶到了飞机上,将证件及背包交还于旅客王先生,王先生在确认保内物品没有丢失后,飞机也将关舱门,看到满头大汗的高永强,慌忙的王先生要拿出包内现金表示感谢,被高永强一口拒绝,并告诉王先生作为郑州机场员工这些都是我们应该做的,获得了在场旅客及的深航乘务人员的一致好评。由于送达及时,ZH9284航班正点起飞前往深圳。