法航CEO坦言：法国航空“图谋”中国市场蓄意已久

近日，在法航首席执政官亚历山大·德朱尼亚克在接手采访时表示，新兴国家尤其是中国讲给法航带来新的机遇，中国的市场对法航的发展中至关重要。法法国航空“图谋”中国市场蓄意已久，为进一步服务中国客户，法航将亚太总部迁址到中国上海，与中国进行零距离接触，同时，为满足中国乘客需求，法国航空还将斥资上亿欧元改善头等舱和商务舱。

法国航空亚太总部迁址上海

德朱尼亚克说，中国对法航荷航集团而言始终是一个发展潜力巨大的市场。“我觉得法航荷航集团的未来发展之路是到有潜力的市场去主动寻找顾客，”德朱尼亚克说。他认为，全世界每年新增的飞机乘客都分散在新兴国家中，比如中国、巴西和印度等，这就是法航荷航集团未来的商机。

为更加贴近中国客户，法航荷航集团计划2013年将亚太地区总部从巴黎迁至上海。这将是继美洲地区总部迁至纽约后，法航荷航集团第二个重大迁址计划。法航图谋中国市场之心可见一斑。

法航维修业务拓展至华

为满足中国市场的强劲需求，法航下属子公司法国航空工业公司计划在中国开设两家航空设备维护、检查修理中心。法航表示，“这个业务拓展将满足新航未来业务增长的需要。同时，此举也彰显出我们致力于以中国为基地拓展全球业务服务的承诺，以及对高品质全服务航空旅行市场的信心。”

法国航空斥巨资改造头等舱和商务舱

中国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，使得商务人士对商务舱的需求迅速增加。在集团目前的中国航线中，商务舱中一半以上都是中国乘客。如何提高法航荷航服务质量满足中国乘客、特别是高端乘客的需要已成为当务之急。

据悉，在“2015转型”的改革重组计划中，法航（法国航空）将在长途航线中斥资上亿欧元改造头等舱和商务舱。将法航荷航的产品打造成世界最高水准，并力求法航的法国特色、荷航的荷兰特色以及中国乘客传统习惯中寻求一种平衡。

在稳定原有客户的基础上加大业务范围，法国航空还不断改善机舱服务提升客户满意度，这些新措施有利于法航利用产品差异化来取得核心竞争优势，拉开与其他航空公司的差距，从而进一步提升法航的实力，以保持法航航空领导者地位。