真情服务你我他 共建和谐美机场

毛主席曾说过“我们应该谦虚，谨慎，戒骄，戒躁，全心全意地为人民服务”。从个人角度来讲，作为白云机场的一线员工，我们更应贯彻这种精神，为广大旅客服务。

白云机场作为年旅客吞吐量达5000万人次以上且是中国最大的民用枢纽机场之一，旅客选择在本机场乘坐飞机时，也更是选择了安全需求和尊重需求。安检部门是飞行前的一道至关重要的防线，安检人员在这个位置上更有必不可失的作用。说起服务，大家可能都懂是什么含义，但是真正实践起来却有困难，倘若刻意去礼貌服务，未免会让自己身心疲惫，做到真情服务不容易。

好的习惯在于慢慢养成。作为安检人员，保证安全是首要前提，在安全的原则下做好每一项工作，例如X光机人员操作时要多返查，多去怀疑，做到不分神，不打瞌睡;人身检查员要把礼貌用语时常挂在嘴边“您好，请过来”、“谢谢，记得拿齐行李”;验证人员要习惯说“您好，请出示您的证件”等文明用语，让旅客来到安检通道接受检查时都是感受到热情及真情的服务，反之，发生吵骂、不理解、不配合现象也会随之减少。

只有真心真情为旅客服务，才能减少工作上的差错与失误，才能一起构建和谐安全的白云机场。白云安检将致力于为您提供安全便捷的出行体验而不断努力。