广州白云机场一飞机突发故障 航班延误3小时

4月2日下午6点，广州白云国际机场（简称“白云机场”），一架从广州飞往郑州的飞机在跑道时，因突发机械故障，飞机临时检修，导致航班延误3小时。

马先生亲身经历了此次航班延误，他告诉记者，事发深航ZH9789次航班。“飞机已经上了跑道，准备起飞时才告知乘客，飞机出现机械故障需要检修。”马先生说，不过，半个小时后，飞机仍未修好，乘务员要求所有乘客下机，换乘另一趟航班。

“但100多名乘客在候机厅等待了很久都没有消息。”另一名乘客告诉记者，有乘客向工作人员询问，但并没有得到回应，这名乘客随即要求服务人员出示工作牌，但遭到拒绝。乘客情绪激动，现场一度比较混乱。有工作人员还专门前来解释。

直到昨天晚上9点，乘客才换乘另一架飞机离开白云机场。在3个多小时的等待中，乘客并没有吃晚饭。“这不只是服务态度差的问题，更是责任心的问题。”马先生认为，虽然他对机场恶劣的服务态度感到心酸，但他更担心的是，飞机的日常检测是否严谨。“还好在起飞前发现了，如果已经起飞了才发现故障怎么办？”