乌海机场圆满完成离港系统故障应急演练

　　中国民航网 通讯员王娜 报道：为做好离港系统断网情况下的航班保障工作，理顺工作流程，检验乌海机场离港系统故障应急预案的可操作性，5月24日上午11时40分，乌海机场公司地面服务部组织全体员工进行了离港系统断网应急演练。此次演练是在不断更新完善《乌海机场离港系统故障应急预案》基础上，在对员工开展实效性的培训后，开展的第三次应急演练。本次应急演练得到了航空安保部、翔达公司货运部、要客部等部门的大力支持，确保了应急演练的圆满完成。

　　此次演练模拟场景为：GS6408航班在旅客未办理乘机手续前，离港系统网络忽然故障，同时备用拨号猫也无法正常启动，共模拟50名旅客，30件托运行李的场景。停网后，按照《乌海机场离港系统故障应急预案》的要求，迅速启动预案，各岗位立即进入手工操作状态，值机员按照旅客名单报为旅客手工办理登机牌和行李托运，同时将行李件数、重量、旅客人数、座位图等内容准确及时的与行李分拣员、配载员进行交接，配载员根据各类数据绘制手工舱单，出港服务员手工撕牌，使用登机牌排序的方法准确查找未登机旅客，确保登机人数与舱单人数一致。整场演练共历时40分钟，较好的达到了演练的目的。

　　此次演练有意设置了两个关卡，一个是无成人陪伴儿童的设置，此项设置一是考验值机员对于特殊旅客座位发放的要求以及对儿童数据的修正，为配载提供准确的旅客数据，二是考验机场在特殊情况下对于特殊旅客的服务不能有丝毫降低和减分。第二项设置是安排一名旅客办理登机牌后自动弃程，而且未告知机场相关工作人员，此项设置一是很好的考验了出港服务员的应急能力，通过登机牌的排序工作，能在很短时间内查找到该名旅客，进行相关处理，二是考验了配载员最后一分钟修正工作的准确度，同时也理顺了此项工作的流程。

　　此次演练全面考验了机场停网后的信息传递、旅客服务、进出港航班保障、各部门和各岗位间的协调联动等工作内容，锻炼了机场各岗位的应急反应、现场处理、协同配合和指挥协调等方面的能力。

　　演练结束后，机场公司领导、部门经理以及各岗位工作人员对此次演练进行了讲评、讨论，对候机楼网络中断应急预案的启动、预案的完善提出了更为合理的建议。另外，在本场实习的新员工也参加了此次演练，使新员工从另外一个角度对他们将要从事的工作有了较为深刻的认识，为他们今后应对工作中的突发事件积累了宝贵的经验。