母婴险些误机 安检协力相助-中国民航网

　　中国民航网 通讯员何丹、谢丽华 报道：2012年1月19日，眼看登机时间已到，李女士抱着宝宝，拖着沉甸甸的拉杆箱，登机口又颇远；正当她着急之际，白云安检员小何及时伸出了援手，将母子两人送往登机口。

　　今天上午8：00，李女士拟乘坐CZ6730航班前往三亚，她来到白云国际机场B区国内出发大厅。在接受安全检查时，白云安检员小何检查了她行李箱内的奶粉、奶瓶、保温瓶等物品。当她看到李女士一手抱着宝宝，一手还拖着一个体积较大的拉杆箱，便报告分队领导：“这位抱着小孩的旅客已经登机10分钟了，登机口在B220，距离安检口比较远。”分队领导得知情况，吩咐小何亲自送两人到登机口。李女士见到白云安检员小何一脸热忱、笑容可掬地帮自己拖着沉甸甸的拉杆箱赶往登机口，内心很是感动，她说：“我先生也是民航的，是航空公司的一名工作人员，真的非常感谢你，小何，我也真是为咱们民航人的言行举止感到骄傲和自豪。”

　　服务由无数个细节所组成，旅客心理上的满足很多时候在于我们服务的细节化。白云安检员关注每一个细节，及时发现和帮助有需要的旅客，提供贴心周到的服务，不断致力于提升服务水平。这些小小的服务举措都赢得了广大旅客的满意和认可。