包头机场地面服务部热情服务获锦旗-中国民航网

　　中国民航网 通讯员李磊 报道："感谢地面服务部为我们的团队客人所提供的服务！" 2011年11月28日上午，包头市春秋旅行社的工作人员来到候机楼地面服务部值机柜台前，将一面写有"团队预约，贴心服务，方便出行，彰显品质"的大红锦旗送到了地面服务部工作人员手中，对地面服务部的优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。

　　每到旺季，包头机场就会增开包头-上海、包头-烟台、包头-三亚等旅游航线，而这时，像春秋旅行社这些以旅游航线为业务主体的团队旅客就会占据主要市场。为了快速，便捷的保障像春秋旅行社这样的大团队旅客，包头机场地面服务部急旅行社所急、想旅行社所想，将本来紧张的值机柜台资源腾出来一个作为团队旅客预约服务的专用柜台，为团队旅客办理预约值机服务。并且设有专人为团队旅客托运行李，标挂团队旅客行李签。通过这样的预约服务，解决了航班密集时柜台资源不够的问题，同时满足了包头地区各大旅行社的需求。

　　包头春秋旅行社作为包头市经营规模和市场影响力最大的旅行社之一，年接待游客人数上万。地面服务部的此项服务措施为他们的团队接待、送机工作提供了极大地便利，为此，专程送上了这面锦旗。

　　成绩代表过去，奋斗成就未来。包头机场地面服务部将继续积极拓展思路，创新服务举措，大力提升服务品质，为旅客提供热情周到、方便快捷的服务。