黑龙江机场集团举办服务礼仪培训班

　　中国民航新闻信息网 通讯员仇建、姜思彤 报道：为进一步增强员工服务意识，提升服务水平，10月26-28日，黑龙江机场集团专门聘请一位具有丰富服务礼仪培训经验的李扬老师，举办了三期的服务礼仪培训班，来自省机场集团直属单位、专业分公司502人参加了培训。

　　培训课上，李杨老师围绕窗口文明服务礼仪课题，从坐姿、站姿、走姿及待人接物等方面，以实例和生动、风趣的语言讲授服务礼仪，并不时与工作人员进行互动，博得了阵阵热烈的掌声。培训课紧贴窗口服务实际，具有很强的针对性和实用性，为进一步优化窗口服务提出了具体、细致的礼仪要求，让大家深受教益。

　　大家纷纷表示，要将这次培训的内容应用到工作中，不断提高工作能力和服务水平，不断提高执行力，树立良好的窗口形象。