揭秘东航空乘训练营:她们从这里飞上蓝天!
图:滑梯逃生训练。
穿着漂亮的空勤制服,拉着拖箱,与飞机为伴,再挂上甜美的微笑……在绝大多数人的眼中,空乘是个高贵而神秘的行业,也是众多中国女孩美丽的梦。然而,人们并不知道,这些通过层层选拔最终脱颖而出的男孩女孩们,逐步成长为一名合格的空乘,他(她)又付出了怎样的辛劳。
为了揭开准空乘成长的“秘密”,本网记者5日走访了中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)云南分公司空乘培训中心,与准空乘、教员零距离接触,体会她们背后的付出,见证她们“踮起脚尖,飞向蓝天”的全过程。
魔鬼训练:3个月修完并通过20门课程
这是一座幽静的大院,几幢白色大楼依偎在绿荫中;这里环境优美,这里就是空姐训练营。千百个漂亮姑娘来到这里,离开后成为东航云南公司的空姐。
今年3月1日,在历经三个多月海选和复赛后,来自各地的119名东航少数民族空乘全部汇集到了昆明。
在东航云南分公司空乘培训中心内,姑娘们井然有序地进行着为期三个月的“魔鬼式封闭式集中培训”。在这里,学员们要接受基础知识、服务和实操、应急处置及安全知识等三方面的全方位培训。
“培训课程涵盖面较广,主要是为了培养和提升新乘学员的服务理念及服务实操,使其培训结束后在经过试乘可以成为一名合格的空中乘务员。”东航云南分公司乘务教员张艳介绍,在这三个月里,这些学员要通过机型知识、模拟航班、商务知识、机上急救、模拟航班等20门课程。培训的模式是学习完一门课程就考核一门课程,很多人在培训初期不太适应,但绝大多数学员也都很快调整过来。
张艳介绍,学员每天的培训从早上8点开始一直要到晚上9点。每天,这些学员都要出早操、上晚自习。
据了解,为了向乘客展现最甜美、真挚的笑容,姑娘们放弃休息时间,相互对着进行练习。在面对记者时,她们展现出了富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑。
“我们的培训是非常严格的,所有的科目都是80分为及格,补考科目最多3门,超过3门,就面临淘汰。补考科目只能补考一次,补考不合格者也面临淘汰。”张艳说。