南航新疆340名乘务员、安全员接受危险品复训

图：南航新疆340名乘务员、安全员接受危险品复训

“假如在客舱中发现易燃物品，作为客舱的主人：你们，一旦舱门关闭，当突发险情时，你们该如何帮助旅客正确处理？”3月11日，在南航新疆分公司乘务员危险品复训的课堂上，出现了这么一个教学场景，培训教员把课堂模拟为客舱，并发号发现危险品的施令，要求24名参加复训的乘务员和安全员们分别按照客舱乘务组进行组合， 对危险品进行识别和特性分析，并在可以控制的情况下，就如何避免和处理危险紧急事故的发生进行了讨论和模拟场景的演练。

每年的乘务危险品复训都一遍遍地敲响着安全的警钟，因为旅客需要的不仅仅是为他们提供细致、温馨服务的南航乘务员，更需要的是在紧急情况发生时，带领和帮助他们脱离险境的安全卫士。来自南航新疆分公司货运部、客舱部一线的资深危险品教员除对乘务员和安全员，严格按照南航《危险物品训练大纲》（04版）（2012年12月1日修订），进行危险品法律法规和公司政策、适用性、限制、分类、识别、标记和标签、存储和装载、信息的提供、危险品事故征候/事故应急处置和报告程序、锂电池航空运输知识和《机上危险物品事故应急处理指南》、《客舱乘务员训练大纲》进行培训的同时，还加强了“课程的实战性”，把参加培训的乘务员和安全员带到一起起在飞机上发现危险品真实案例的模拟现场，组织乘务员和安全员分组进行应急演练，全程跟进指挥，要求他们把更大的精力投入到客舱检查中，加强客舱风险防范，尤其要及时掌握客舱现场情况，并准确、仔细地分析出危险品的特性，密切合作，在可控的情况下对危险品进行妥善处置，最大化地消除安全隐患，尽可能地保证旅客安全。来自客舱部的一名乘务长说：“教员以案例模拟增强我们的实战本领，真正地考验了我们的综合素质。遇到紧急突发情况的应变能力，对我们来说是一个很大挑战，很多案例更是我们在真实工作中没有遇到的，正好我们可以在现场学习怎样更好地处理。”

据悉，南航新疆分公司培训部严格贯彻落实分公司“安全整顿月”活动，加强乘务员和安全员的安全培训，以训促技。此次乘务员危险品复训从三月初开始，为期近一个月，举办15期，共340名乘务员、安全员参加。