莫让小小登机牌成大麻烦

我是广州白云机场的一名工作人员。常坐飞机的旅客都知道，无论是安检还是登机，登机牌是旅客的一张通行证。可是就是这小小的登机牌却在春运期间给许多旅客带来了大麻烦。在这里，我给大家列举两个有代表性的实例，希望广大读者能够从中吸取教训，保障乘机出行顺畅。

1月27日7时，张小姐拿着自己的身份证和登机牌准备通过安检时，安检员看到其登机牌名字中的“有”字和身份证上的“友”不符，便告诉张小姐需要返回值机柜台进行更改。

“我订机票的时候告诉他们是友人的友，他们怎么写成这个有了呢?”张小姐看了一眼登机牌上的名字疑惑地问安检人员。“‘友人’和‘有人’在说的时候有什么区别呢?”安检员小陈答道。张小姐这才恍然大悟，赶快返回值机柜台更改。

事隔1天，一件令安检人员哭笑不得的事发生了。1月28日8时，一位姓赵的先生来到广州白云机场安检验证台前，将自己的手机递给了安检员小贺。“您好，请出示您的登机牌。”小贺提醒道。“这就是我的手机登机牌啊。”赵先生一边说着，一边从手机相册中找到自己登机牌的照片。小贺告诉该旅客，手机登机牌是航空公司发的带有旅客乘机信息和二维码的短信，不是用手机拍的登机牌的照片。赵先生这才恍然大悟地说：“听人说现在流行手机登机牌，我也想尝试一下，没想到不是这回事啊。”最终，该旅客又重新返回值机柜台办理了登机牌才顺利登机。

在这里提醒广大旅客，坐民航班机，登机牌上的姓名必须和身份证件上的姓名完全一致，如果出现名不符实的情况，会给旅客登机造成一定麻烦。尤其在电话订购机票时，一定要将名字说清楚，不要让人产生误解。

而对于时下流行的手机登机牌，在使用时，旅客朋友们要注意，手机电子登机牌是航空公司为乘坐航班的旅客通过手机彩信方式提供的电子登机凭证，即旅客通过互联网购买机票完成网上值机后，自己的手机就能接收到一个二维条码，凭着这个条码就可以直接到机场过安检、登飞机，切勿擅自理解其含义，以免给自己的行程带来不便。